管理帳單

查看方案和續訂日期、在 Polar 變更或取消、使用贊助月,以及訂閱結束後會怎樣。

適用戰隊擁有者與管理員 · 6 個步驟

事前準備

  • 你的戰隊有網站訂閱。免費戰隊沒有帳單頁面,請參閱為你的戰隊取得網站。
  • 你是戰隊的擁有者或管理員。
  • 要變更或取消訂閱,你必須是付款人,也就是付錢的人。付款透過 Polar 處理,你的卡片資料不會經過 Spawnfront。

步驟

  1. 步驟 1:開啟帳單

    在左側選單的管理底下,按 帳單。

    你應該會看到:標題為帳單的頁面,上面有一張訂閱卡片。

    戰隊的管理選單,「帳單」已框起。
  2. 步驟 2:查看方案和續訂日期

    看訂閱卡片上的狀態、方案(Team 或 Team Pro,月繳或年繳)、續訂日期和付款人。

    你應該會看到:訂閱有付款時,狀態顯示有效。寬限期和唯讀表示訂閱已結束,請看下方的疑難排解。

    訂閱卡片,方案和續訂日期已框起。
  3. 步驟 3:在 Polar 開啟你的訂閱

    按 在 Polar 管理付款。

    只有付款人看得到這個按鈕。 Polar 的頁面會列出你付款的所有訂閱,不只這個戰隊的。

    你應該會看到:Polar 的訂閱頁面。接下來的步驟都在那裡進行。

    訂閱卡片,「在 Polar 管理付款」按鈕已框起。
  4. 步驟 4:變更方案

    在 Polar 上把訂閱換成另一個方案或繳費週期。這是在 Polar 的網站上操作,不是在 Spawnfront。

    從 Team Pro 換成 Team 後,你的自訂網域會停止運作。 你的 Spawnfront 網址仍可使用,換回 Team Pro 後網域就會恢復。

    你應該會看到:回到帳單後,Polar 通知 Spawnfront 變更時,方案底下會顯示新方案。

  5. 步驟 5:取消訂閱

    在 Polar 上取消你的訂閱。

    取消當天網站不會下線。 網站會在已付費期間內持續上線,之後再多 7 天;之後你的戰隊會變成唯讀,網站也會下線。你建立的內容都不會被刪除。

    你應該會看到:回到帳單後,訂閱設定為結束時,續訂日期會變成結束日期。

  6. 步驟 6:使用贊助月

    只有訪客贊助過你的網站時才適用:你的戰隊用卡片付款時,帳單會顯示 N 個贊助月待使用和贊助者,按 See who 可開啟你的贊助者頁面。按 使用贊助月,閱讀**要使用贊助月嗎?**視窗,然後按視窗裡的 使用贊助月。

    使用後,你的卡片付款會在已付費期間結束時停止。 贊助月從那天開始,所以不會中斷,也不會重複收費。你隨時可以再改回卡片付款。擁有者和管理員都可以這樣做,沒用的贊助月也不會過期。

    你應該會看到:**贊助月已啟用。**以及網站目前的有效期限。

    帳單上的贊助月待使用卡片,標題和「使用贊助月」已框起。

如何確認成功

  • 方案顯示你選的方案。
  • 續訂日期顯示下次付款日;如果你已取消,則顯示結束日期。

看起來不太對?

我看不到「在 Polar 管理付款」

只有付款人看得到,付款人欄位會顯示是誰。訂閱還是有效時,若要改由你付款,請在同一頁按接手付款(訂閱結束後,請改用恢復你的訂閱):這會用你的名義開始新訂閱,你的訂閱生效後,目前的訂閱會在期間結束時取消。

顯示「你的訂閱已結束」

你的訂閱已停止,戰隊正處於 7 天寬限期。網站會上線到訊息寫的日期,你也還能編輯。按前往帳單,再按恢復你的訂閱底下的恢復訂閱:這會開啟取得網站,你在那裡選方案,在結帳頁面確認總額,然後在 Polar 付款。

顯示「這個戰隊為唯讀」

寬限期已過(或有一筆付款被退款):網站已下線,在恢復付款前無法變更。你建立的內容都會保留。在帳單上按恢復你的訂閱底下的恢復訂閱,在取得網站選方案,在結帳頁面確認總額後付款。再次付款後,網站會重新上線,也能再編輯。

顯示「Spawnfront 送的禮物」

你的戰隊方案來自代碼,不是付款。你需支付:無和已存卡片:不需要就是字面上的意思:不會續訂也不會收費,Polar 上也沒有訂閱要管理。效期更長的代碼請輸入在還有其他代碼?底下。若要改成付費方案,請在取得網站選一個方案,結帳頁面會說明你的免費方案要等付款成功才會結束。請參閱使用代碼。

顯示「由訪客贊助」

有人在你的贊助者頁面幫你的戰隊買了幾個月的方案。你的戰隊沒有用卡片付款時(免費方案或代碼),贊助月會自動加在你現有的時間之後,卡片上會顯示由訪客贊助和免費,以及你的方案至結束那天。不會續訂也不會收費。贊助者和他們的留言在贊助者的收到的贊助底下。

我有代碼,但戰隊已經在付款

在**有代碼嗎?**底下輸入代碼,按 兌換代碼。**改用代碼而不付款?**視窗會說明結果:你的付款會停止,不會再被收費,已付費的時間會保留,網站維持原樣。按 使用我的代碼,或按 繼續付款 不做任何變更。

我的推薦碼在哪裡?

只有創始戰隊才有推薦碼。它在帳單的分享你的推薦碼底下;按複製即可複製。用你的代碼按月付款的戰隊,首月可享五折。當那支戰隊的第一筆付款完成時,你的戰隊會獲得一個免費月:Spawnfront 會退還你的下一筆付款;如果是年繳方案,則退還你已付年費的十二分之一。每年最多可獲得 12 個免費月。卡片會顯示目前已獲得和已發放的月數。和你的戰隊擁有者或付款人相同的戰隊,不會讓你獲得免費月。

我的卡片付款失敗

Polar 會再試一次付款,期間你的戰隊仍是有效。按在 Polar 管理付款並更新你的卡片。

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