Kelola tagihanmu
Lihat paket dan tanggal perpanjangan, ubah atau batalkan di Polar, pakai bulan sponsor, dan apa yang terjadi saat langganan berakhir.
Untuk pemilik dan admin tim · 6 langkah
Yang kamu perlukan dulu
- Timmu punya langganan situs. Tim gratis tidak punya halaman Tagihan — lihat Dapatkan situs untuk timmu.
- Kamu adalah pemilik atau admin tim.
- Untuk mengubah atau membatalkan langganan, kamu harus menjadi pembayar-nya — orang yang membayarnya. Pembayaran berjalan di Polar; detail kartumu tidak pernah sampai ke Spawnfront.
Langkah
Langkah 1: Buka Tagihan
Di menu sebelah kiri, di bawah Admin, tekan Tagihan.
Yang akan kamu lihat: halaman berjudul Tagihan, dengan kartu Langganan.

Langkah 2: Cek paket dan tanggal perpanjangan
Baca kartu Langganan: Status, Paket (Team atau Team Pro, bulanan atau tahunan), Diperpanjang pada dan Dibayar oleh.
Yang akan kamu lihat: Status bertuliskan Aktif selama langgananmu dibayar. Masa tenggang dan Hanya baca berarti langganan sudah berakhir — lihat Pemecahan masalah di bawah.

Langkah 3: Buka langgananmu di Polar
Tekan Kelola pembayaran di Polar.
Hanya pembayar yang melihat tombol ini. Halaman Polar menampilkan semua langganan yang kamu bayar, bukan cuma milik tim ini.
Yang akan kamu lihat: halaman Polar untuk langgananmu. Langkah selanjutnya dilakukan di sana.

Langkah 4: Ganti paket
Di Polar, ganti langgananmu ke paket atau periode lain. Ini dilakukan di situs Polar, bukan di Spawnfront.
Pindah dari Team Pro ke Team membuat domain milikmu berhenti berfungsi. Alamat Spawnfront-mu tetap berfungsi, dan domain akan aktif lagi kalau kamu kembali ke Team Pro.
Yang akan kamu lihat: kembali di Tagihan, paket baru di bawah Paket setelah Polar memberi tahu Spawnfront soal perubahannya.
Langkah 5: Batalkan langganan
Di Polar, batalkan langgananmu.
Situsmu tidak langsung offline di hari kamu membatalkan. Situs tetap online selama masa yang sudah dibayar, lalu 7 hari lagi; setelah itu timmu menjadi hanya baca dan situsmu offline. Tidak ada yang kamu buat yang dihapus.
Yang akan kamu lihat: kembali di Tagihan, Berakhir pada menggantikan Diperpanjang pada setelah langganan diatur untuk berakhir.
Langkah 6: Gunakan bulan sponsor
Hanya jika pengunjung mensponsori situsmu: selama timmu membayar dengan kartu, Tagihan menampilkan N bulan sponsor menunggu dan dari siapa saja — tekan See who untuk membuka halaman Sponsor. Tekan Gunakan bulan sponsor, baca kotak Gunakan bulan sponsor?, lalu tekan Gunakan bulan sponsor di dalamnya.
Menggunakannya akan menghentikan pembayaran kartumu di akhir masa yang sudah kamu bayar. Bulan sponsor dimulai di hari itu, jadi tidak ada jeda dan tidak ada tagihan ganda. Kamu bisa mulai bayar pakai kartu lagi kapan saja. Pemilik dan admin sama-sama bisa melakukan ini, dan bulan sponsor yang belum dipakai tidak pernah hangus.
Yang akan kamu lihat: Bulan sponsor aktif. dan tanggal sampai kapan situsmu kini tercakup.

Cara tahu bahwa ini berhasil
- Paket menampilkan paket yang kamu pilih.
- Diperpanjang pada menampilkan tanggal pembayaran berikutnya, atau Berakhir pada jika kamu membatalkan.
Ada yang terlihat tidak beres?
Aku tidak melihat Kelola pembayaran di Polar
Hanya pembayar yang melihatnya; Dibayar oleh menunjukkan siapa orangnya. Untuk membayar tim sendiri selama langganan Aktif, tekan Ambil alih pembayaran di halaman yang sama (setelah langganan berakhir, pakai Lanjutkan langgananmu): ini memulai langganan atas namamu, dan langganan yang sekarang dibatalkan di akhir periodenya setelah langgananmu aktif.
Muncul tulisan "Langgananmu telah berakhir"
Langgananmu berhenti, dan timmu sedang dalam masa tenggang 7 hari. Situsmu tetap online sampai tanggal yang disebut di pesan, dan kamu masih bisa mengedit. Tekan Buka tagihan, lalu Lanjutkan langganan di bawah Lanjutkan langgananmu: ini membuka Dapatkan situs, tempat kamu memilih paket, mengecek total di halaman Checkout dan membayar di Polar.
Muncul tulisan "Tim ini hanya baca"
Masa tenggang sudah habis (atau pembayaran di-refund): situsmu offline dan perubahan dimatikan sampai pembayaran dilanjutkan. Semua yang kamu buat tetap tersimpan. Di Tagihan, tekan Lanjutkan langganan di bawah Lanjutkan langgananmu, pilih paket di Dapatkan situs, cek total di halaman Checkout lalu bayar — membayar lagi membuat situsmu online kembali dan membuka lagi pengeditan.
Muncul tulisan "Hadiah dari Spawnfront"
Timmu mendapat paketnya dari kode, bukan dari pembayaran. Kamu bayar: Tidak ada dan Kartu tersimpan: Tidak perlu artinya memang begitu: tidak ada yang diperpanjang atau ditagih, dan tidak ada langganan di Polar untuk dikelola. Kode yang berlaku lebih lama dimasukkan di Punya kode lain?. Untuk membayar paket, pilih paket di Dapatkan situs — halaman Checkout menyebutkan paket gratismu baru berakhir saat pembayaran berhasil. Lihat Gunakan kode.
Muncul tulisan "Disponsori pengunjung"
Seseorang membelikan timmu beberapa bulan paketnya dari halaman Sponsor. Kalau timmu tidak membayar dengan kartu — paket gratis atau kode — bulan sponsor ditambahkan otomatis, setelah masa yang sudah kamu punya, dan kartu bertuliskan Disponsori pengunjung dan Gratis dengan paketmu hingga hari berakhirnya. Tidak ada yang diperpanjang atau ditagih. Siapa yang mensponsorimu, beserta catatannya, ada di Sponsor di bawah Sponsor yang diterima.
Aku punya kode tapi timku sudah membayar
Ketik kodenya di Punya kode? lalu tekan Tukarkan kode. Kotak Pakai kodemu, bukan bayar? menjelaskan apa yang terjadi: pembayaranmu berhenti sehingga kamu tidak ditagih lagi, masa yang sudah kamu bayar tetap berlaku, dan situsmu tetap seperti sekarang. Tekan Pakai kodeku, atau Tetap bayar agar tidak ada yang berubah.
Di mana kode referral-ku?
Hanya tim pendiri yang punya. Kodenya ada di Tagihan, di bawah Bagikan kode referral-mu; tekan Salin untuk menyalinnya. Tim yang membayar bulanan dengan kodemu mendapat diskon 50% untuk bulan pertamanya. Saat pembayaran pertama tim itu berhasil, timmu mendapat satu bulan gratis: Spawnfront me-refund pembayaranmu berikutnya, atau, di paket tahunan, seperdua belas dari tahun yang sudah kamu bayar. Kamu bisa mendapat hingga 12 bulan gratis per tahun. Kartunya menghitung bulan yang sudah didapat dan diberikan. Tim dengan pemilik atau pembayar yang sama dengan timmu tidak menghasilkan bulan gratis.
Pembayaran kartuku gagal
Polar akan mencoba lagi pembayarannya, dan timmu tetap Aktif selama itu. Tekan Kelola pembayaran di Polar lalu perbarui kartumu.
Artikel terkait
Masih bingung? Hubungi dukungan atau email support@spawnfront.com — beri tahu kami halaman tempatmu berada dan nomor langkahnya.