Denunciar un sitio o un jugador
Avisa a Spawnfront de un sitio de equipo, un equipo o un jugador que incumple las normas, desde el pie del sitio o el botón Denunciar, y recibe un aviso cuando el personal lo revise.
Para todos · 5 pasos
Lo que necesitas antes
- Tienes la sesión iniciada. ¿No tienes cuenta o has cerrado sesión? Pulsa Denunciar este sitio igualmente: primero te pedirá que inicies sesión y luego volverás al formulario. Con una cuenta nueva también vuelves al formulario cuando verificas tu correo; si no es así, abre otra vez el enlace Denunciar este sitio del sitio.
- Sabes qué quieres denunciar: el sitio de un equipo, un equipo o un jugador. Por ejemplo, alguien que se hace pasar por otro equipo o jugador, mensajes de odio, el trabajo de otra persona, una estafa o spam.
- Si el problema es con tu propia cuenta o algo no funciona, usa mejor Contactar con soporte.
Pasos
Paso 1: Pulsa Denunciar este sitio o Denunciar
En el sitio de un equipo, baja hasta el final de cualquier página y pulsa Denunciar este sitio, debajo de Creado con Spawnfront.
En Spawnfront, pulsa Denunciar: arriba en la página de un equipo, en la carta de un jugador o en la página de un jugador en Buscar jugador.
Deberías ver: Denunciar este sitio, Denunciar este equipo o Denunciar a este jugador, con lo que denuncias debajo, por ejemplo «Sitio del equipo · Ironveil Esports».
Paso 2: Elige por qué lo denuncias
En ¿Por qué lo denuncias?, elige una opción: Odio o acoso, Suplantación de identidad, Derechos de autor o marca registrada, Trampas o estafa, Spam u Otro motivo.
Deberías ver: el motivo que has elegido, seleccionado. Enviar denuncia sigue en gris hasta que elijas uno.
Paso 3: Añade detalles, si ayudan
Este paso es opcional. En Detalles (opcional), cuenta qué pasa y dónde: la página, el jugador, las palabras. Hasta 1000 caracteres.
Deberías ver: el contador debajo del cuadro, por ejemplo «143 / 1000».
Paso 4: Pulsa Enviar denuncia
Pulsa Enviar denuncia.
Deberías ver: Denuncia enviada y «Gracias. Te avisaremos en tus notificaciones cuando se haya revisado.», con Volver para regresar a lo que has denunciado.
Paso 5: Espera el aviso
El personal de Spawnfront revisa todas las denuncias. Cuando haya revisado la tuya, la campana mostrará «Hemos revisado tu denuncia. Gracias por avisarnos.». Consulta Tus notificaciones.
Al equipo o jugador nunca se le dice quién lo ha denunciado, y a ti no se te dice qué ha hecho el personal.
Cómo saber si ha funcionado
- La página dice Denuncia enviada.
- Más tarde, tu campana muestra «Hemos revisado tu denuncia. Gracias por avisarnos.». Al pulsarlo se abre este artículo.
¿Algo no se ve bien?
Dice que ya lo he denunciado
«Ya has denunciado esto.» significa que tienes una denuncia abierta sobre el mismo sitio, equipo o jugador, así que el personal ya la tiene. No hace falta enviar otra: recibirás el aviso cuando se haya revisado. Después, puedes volver a denunciarlo.
Dice que he enviado diez denuncias hoy
«Has enviado diez denuncias hoy. Vuelve a intentarlo mañana.» Puedes enviar diez denuncias al día. Envía el resto mañana; si es urgente, usa Contactar con soporte.
Dice que no encuentra lo que denuncio
«No hemos encontrado lo que denuncias.» significa que ya no existe: el sitio se ha retirado o ya no está publicado, el equipo ya no existe, o el jugador ha salido del roster o de su ficha. No queda nada que denunciar. Si abriste el enlace desde la vista previa de un sitio, abre Denunciar este sitio desde el sitio publicado.
Dice que no puedo denunciarme a mí mismo
«No puedes denunciarte a ti mismo.» Has abierto Denunciar en tu propia carta de jugador o en tu propia página de jugador. Si tienes un problema con tu propia cuenta, pulsa Contactar con soporte en esa página.
Enviar denuncia sigue en gris
Elige un motivo en ¿Por qué lo denuncias?: es obligatorio. Los detalles son opcionales.
Quiero saber qué ha pasado con mi denuncia
El personal no comparte qué ha hecho con una denuncia, y al equipo o jugador nunca se le dice quién lo ha denunciado. El aviso te indica que se ha revisado. Si el problema sigue, vuelve a denunciarlo.
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¿Sigues atascado? Contacta con soporte o escribe a support@spawnfront.com: dinos en qué página estás y el número del paso.