你的帳號已被停權
停權代表什麼、何時結束、如何詢問，以及帳號恢復後要重新連結哪些項目。
適用所有人 · 9 個步驟
事前準備
- 準備好 Spawnfront 寄給你、標題為 你的 Spawnfront 帳號已被停權 的電子郵件，並打開它。這封信會寄到你帳號的電子郵件地址。
步驟
步驟 1：閱讀電子郵件
打開標題為 你的 Spawnfront 帳號已被停權 的電子郵件，讀到最後。
你應該會看到：Spawnfront 工作人員給的原因，以及停權持續到何時：直到解除，或是某一天，例如「將於 2026-11-02 00:00 UTC 結束。」時間是 UTC，所以可能比你當地的午夜早或晚幾個小時。
停權期間你無法登入，不管用密碼還是 Discord 都一樣。登入頁面會顯示 憑證無效，Discord 登入會顯示「Discord 登入未完成，請再試一次。」你每次嘗試登入，我們都會再寄一次原因給你，每天最多一次。
步驟 2：等到那天，或寫信給客服
如果信中寫了日期，停權會在那天自動結束。如果寫的是 直到解除，就會持續到工作人員解除為止。
想詢問，或你覺得是誤判，請用你帳號的電子郵件地址寫信到 support@spawnfront.com。說明是哪個帳號，以及你認為應該解除的原因。
你應該會看到：Spawnfront 客服透過電子郵件回覆你。工作人員解除停權時，你也會收到標題為 你的 Spawnfront 帳號已恢復使用 的電子郵件。
步驟 3：開啟登入頁面
到了那天，或收到帳號已恢復使用的信後，前往 spawnfront.com 並按下 登入。
你應該會看到：登入頁面。
步驟 4：登入
用你的電子郵件和密碼登入，或按下 使用 Discord 繼續。請參閱登入或重設密碼。
你應該會看到：你的儀表板。你的戰隊、你的卡片和所有存過的東西都還在原處。
停權開始時，所有瀏覽器和手機都已被登出，所以每一個都要重新登入。
步驟 5：在電腦上開啟 Spawnfront Companion
**停權已解除所有執行 Spawnfront Companion 的電腦連結，重新登入並不會把它們連回來。**在每台電腦上開啟這個 App。
你應該會看到：This PC was unlinked from your Spawnfront profile，以及一組新的代碼。
步驟 6：按下 Open Spawnfront
在 App 中按下 Open Spawnfront。
你應該會看到：瀏覽器開啟 Spawnfront 的連結頁面，連結至 顯示你的帳號。
步驟 7：按下連結
確認 連結至 顯示的是你的帳號，然後按下 連結。請參閱安裝 Spawnfront Companion，從步驟 7 開始。
你應該會看到：「已連結 — 回到 App」。在你的其他每台電腦上重複這三個步驟。
步驟 8：再次把 Spawnfront 加到你的 AI App
停權也中斷了你連接的所有 AI App，例如 Claude 或 ChatGPT，而且它們會保持中斷。在每個 AI App 中重新加入 Spawnfront。請參閱連接 AI 助理。
你應該會看到：Spawnfront 的頁面詢問是否允許這個 App。
步驟 9：按下允許
在 Spawnfront 的頁面上按下 允許。
你應該會看到：你的 AI App 再次用你的 Spawnfront 資料回答。
如何確認成功
- 你在你的儀表板上。
- 你的電腦在個人檔案 › 遊戲顯示為已連結，而且你的 AI App 又能回答了。
看起來不太對？
帳號停權期間，什麼會保留？
全部都會保留。你的戰隊、成員身分、卡片和資料都會保留，你戰隊的任何東西都不會改變。停權期間，其他人在尋找選手中看不到你，戰隊看不到你的申請，你自己的自我介紹和照片也不會顯示在戰隊的卡片上，但戰隊為你的卡片設定的內容仍會顯示。停權結束後，一切都會恢復。
手機行事曆 App 裡的戰隊行事曆是空的
帳號停權期間，你的行事曆連結不會顯示任何場次。你什麼都不用做：保留訂閱就好，停權結束後，行事曆 App 下次更新時就會自動恢復。
過了信中的日期，還是顯示「憑證無效」
停權在 00:00 UTC 結束。等幾個小時再試一次。如果是密碼本身錯了，請重設密碼，參閱登入或重設密碼。還是不行？寫信到 support@spawnfront.com。
我沒收到信，但無法登入
到垃圾郵件匣找找 你的 Spawnfront 帳號已被停權。如果沒有，可能只是密碼錯了，請從登入頁面重設密碼。
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還是卡住了？聯絡客服或寄信至 support@spawnfront.com，告訴我們你所在的頁面和步驟編號。