查看訂單紀錄
從個人檔案找到你用帳號電子郵件在戰隊商店下的訂單。
適用向戰隊購買商品的人 · 4 個步驟
事前準備
- 你已登入 Spawnfront。帳號是免費的。
- 你在戰隊或組織的商店購買時,用的是和帳號相同的電子郵件。訂單會依結帳時填寫的電子郵件比對。
步驟
步驟 1:開啟個人檔案
在選單中按 個人檔案。用手機的話,先按左上角的按鈕開啟選單。
你會看到:個人檔案,並開在帳號區。


步驟 2:開啟訂單
在區段清單中按 訂單。
你會看到:標題為「訂單」的頁面,並顯示「你在任何戰隊商店以此電子郵件下的訂單。」


步驟 3:查看你的訂單
每一列是一筆訂單,最新的在最上面:販售的戰隊、訂單編號、下單日期、狀態和總計。狀態下方的「已更新」表示 Fourthwall 最後一次變更的時間。
**這裡只會顯示用你帳號電子郵件下的訂單。**用其他電子郵件買的訂單不會出現,請到那個電子郵件的收件匣查看。
你會看到:你在每個戰隊和組織商店的訂單,全都在同一個清單中。已關閉的戰隊或組織不會列出,但 Fourthwall 的確認信裡仍有那些訂單。如果戰隊的網站已發布,按戰隊名稱就會開啟網站。


步驟 4:前往商店查詢物流和客服
在訂單那一列按 前往商店。
**Spawnfront 只保留訂單編號、狀態、總計和日期。**物流追蹤、收件地址和客服都在 Fourthwall 的確認信和商店裡。前往商店會在新分頁開啟戰隊在 Fourthwall 的商店。要找到訂單本身,請用確認信裡的連結。
你會看到:戰隊在 Fourthwall 的商店。


如何確認成功
- 訂單會列出你用帳號電子郵件下的每一筆訂單,包含戰隊、編號、狀態和總計。
- 訂單的其他問題,請看結帳在哪裡進行。
看起來不太對?
顯示「尚無訂單」
沒有任何訂單使用你帳號的電子郵件。頁面會顯示它比對的電子郵件。如果你用的是其他電子郵件,那些訂單不會出現在這裡。Fourthwall 的確認信是每筆訂單的紀錄。
新訂單還沒列出
Fourthwall 通知 Spawnfront 之後,訂單才會出現在這裡,時間取決於戰隊怎麼設定商店。在那之前,Fourthwall 的確認信裡有這筆訂單。
訂單沒有前往商店連結
戰隊的商店已不再連結到 Spawnfront。訂單仍會列出,請用 Fourthwall 確認信裡的連結前往商店。
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