查看订单记录

在个人资料中查看你用账号邮箱在战队商店下的订单。

适合在战队商店购物的人 · 4 个步骤

准备工作

  • 你已登录 Spawnfront。注册账号免费。
  • 你在战队或组织的商店购物时用的是账号邮箱。订单按你结账时填写的邮箱匹配。

步骤

  1. 第 1 步:打开个人资料

    在菜单中点按 个人资料。在手机上,先点左上角的按钮打开菜单。

    你应该看到:个人资料页面,默认打开账号部分。

    菜单,已框出个人资料。
  2. 第 2 步:打开订单

    在部分列表中点按 订单。

    你应该看到:标题为“订单”的页面,写着“你用此邮箱在任意战队商店下的订单。”

    个人资料页面,部分列表中已框出订单。
  3. 第 3 步:查看订单

    每一行是一个订单,最新的在最前:售出的战队、订单号、下单日期、状态和总计。状态下方的“更新于”表示 Fourthwall 最后一次更改它的时间。

    **这里只显示用账号邮箱下的订单。**用其他邮箱下的订单不会显示,请到那个邮箱的收件箱查看。

    你应该看到:你在所有战队和组织商店的订单都在一个列表里。已关闭的战队或组织不会显示,这些订单可以在 Fourthwall 的确认邮件中找到。战队网站已发布时,点战队名称可以打开网站。

    订单页面,已框出来自 Ironveil Esports 的两个订单。
  4. 第 4 步:访问商店查看物流和获取支持

    在订单所在行,点按 访问商店。

    **Spawnfront 只保存订单号、状态、总计和日期。**物流跟踪、收货地址和售后支持都在 Fourthwall 的确认邮件和商店里。访问商店会在新标签页中打开该战队在 Fourthwall 上的商店。要找到订单本身,请点确认邮件里的链接。

    你应该看到:该战队在 Fourthwall 上的商店。

    订单所在行,已框出访问商店链接。

如何确认已成功

  • 订单页面列出你用账号邮箱下的每个订单,包括战队、订单号、状态和总计。
  • 订单的其他问题,请参阅在哪里结账。

看起来不对劲?

显示“还没有订单”

没有订单使用你的账号邮箱。页面会显示它查找的邮箱。如果你购物时用的是其他邮箱,那些订单不会在这里显示。Fourthwall 的确认邮件记录了每个订单。

新订单还没有显示

Fourthwall 通知 Spawnfront 后,订单才会显示在这里,这取决于战队如何设置商店。在此之前,可以在 Fourthwall 的确认邮件中找到它。

订单没有访问商店链接

该战队的商店已不再连接 Spawnfront。订单仍会保留在列表中。请用 Fourthwall 确认邮件里的链接前往商店。

相关文章

还是没解决?联系支持或发邮件至 support@spawnfront.com——告诉我们你所在的页面和步骤编号。