Переглянь замовлення магазину
Зареєструй адресу вебхука на Fourthwall і стеж за статусом кожного замовлення на сторінці «Магазин».
Для власників і адміністраторів команд · 5 кроків
Що потрібно спочатку
- Твоя команда має підписку на сайт, а твій магазин Fourthwall підключено на сторінці «Магазин». Якщо ще ні, спершу виконай кроки зі статті Відкрий магазин команди.
- Ти власник або адміністратор команди.
- Ти можеш увійти в панель керування свого магазину на Fourthwall. Замовлення потрапляють у Spawnfront лише після того, як ти зареєструєш там одну адресу (крок 2).
Кроки
Крок 1: Скопіюй адресу вебхука
В адмінпанелі команди натисни Магазин на бічній панелі. На картці з назвою твого магазину знайди Адреса вебхука і натисни Копіювати поруч.
Ти маєш побачити: «Адресу скопійовано». Адреса не змінюється, поки магазин підключено — заміна облікових даних її зберігає, а відключення видаляє.
Крок 2: Зареєструй адресу на Fourthwall
У панелі керування магазином на Fourthwall відкрий Settings → For developers і в розділі Webhooks додай скопійовану адресу. Вибери дві події: Order placed і Order updated.
Зареєструй обидві. Order placed приносить нове замовлення, а Order updated оновлює його статус. Це робиться на сайті Fourthwall, а не у Spawnfront — якщо ти ще не додавав вебхук, подивися довідку Fourthwall.
Ти маєш побачити: адресу у списку вебхуків твого магазину на Fourthwall.
Крок 3: Перевір, що Fourthwall до тебе достукується
Повернися у Spawnfront, перезавантаж сторінку «Магазин» і прокрути до розділу Замовлення. Прочитай рядок під його описом.
Ти маєш побачити: Остання доставка від Fourthwall:, а далі дату й час в UTC. Поки Fourthwall нічого не надіслав, там написано Від Fourthwall ще нічого не надходило. Робити замовлення для перевірки не потрібно: «Send test notification» для вебхука на Fourthwall оновлює цей рядок і не додає замовлення у твій список.
Крок 4: Переглянь замовлення
Кожен рядок — одне замовлення: Замовлення — номер замовлення у Fourthwall, Оформлено — день оформлення, Статус — його стан (Підтверджено, У виробництві, Відправлено, Доставлено, Скасовано тощо) з часом останнього оновлення від Fourthwall під ним, а Сума — скільки заплатив покупець.
Найновіше замовлення вгорі. Список показує 20 замовлень на сторінці; користуйся кнопками Назад і Далі під ним або показуй по 50 чи 100.
Ти маєш побачити: свої замовлення, найновіші першими.
Крок 5: Відкрий замовлення на Fourthwall
Натисни Open Fourthwall в описі панелі «Замовлення». Панель керування Fourthwall відкриється в новій вкладці; знайди там замовлення за номером зі стовпця Замовлення.
Spawnfront зберігає лише посилання на кожне замовлення — номер, статус, суму й дати. Адреса покупця, товари й усе про виконання замовлення лишаються на Fourthwall, тож повернення коштів, повернення товарів і доставка — теж там.
Ти маєш побачити: панель керування Fourthwall з усіма даними замовлення.
Як зрозуміти, що все вийшло
- На панелі «Замовлення» сторінки «Магазин» написано Остання доставка від Fourthwall: з недавньою датою.
- Нове замовлення в магазині з’являється вгорі списку після перезавантаження сторінки «Магазин».
- Статус замовлення змінюється, коли ти оновлюєш його на Fourthwall.
Щось не так?
На панелі «Замовлення» написано «Від Fourthwall ще нічого не надходило»
Fourthwall ще не достукався до Spawnfront. Перевір, що адресу вебхука зі сторінки «Магазин» зареєстровано на Fourthwall для обох подій — Order placed і Order updated (кроки 1 і 2), потім надішли тестове сповіщення з Fourthwall і перезавантаж сторінку «Магазин». Якщо Fourthwall показує, що тестове сповіщення не пройшло, дивись наступне питання.
Написано «Замовлень не отримано — перевір адресу вебхука в налаштуваннях Fourthwall»
Магазин підключено вже понад тиждень, а від Fourthwall нічого не надійшло. Майже завжди адреса на Fourthwall відсутня або введена з помилкою — скопіюй її ще раз (крок 1) і зареєструй (крок 2).
Замовлення перестали надходити після повторного підключення магазину
Відключення видаляє адресу вебхука, а нове підключення дає нову. Зареєструй нову адресу на Fourthwall (кроки 1 і 2) і видали там стару. Щоб змінити токен або секрет і не втратити адресу, використовуй Замінити облікові дані замість відключення.
Fourthwall показує, що доставки вебхука не пройшли
Або на Fourthwall зареєстровано стару адресу — відключення й повторне підключення дають нову, тож скопіюй її ще раз (крок 1), — або секрет вебхука, збережений у Spawnfront, не той, яким підписує Fourthwall. Спершу перевір адресу. Секрет скопіюй з налаштувань для розробників свого магазину і встав у Замінити облікові дані на сторінці «Магазин» разом із токеном вітрини та доменом оформлення замовлення.
Де адреса покупця і що він купив?
На Fourthwall. Spawnfront їх ніколи не зберігає — натисни Open Fourthwall і знайди замовлення за номером (крок 5).
Я відключив магазин — мої замовлення зникли?
Ні. Панель «Замовлення» їх зберігає і показує Магазин не підключено. Підключи магазин знову, щоб отримувати нові замовлення, і зареєструй його нову адресу на Fourthwall.
Схожі статті
Досі не виходить? Напиши в підтримку або на пошту support@spawnfront.com — вкажи сторінку, на якій ти є, і номер кроку.