Bir siteyi veya oyuncuyu şikâyet et
Kuralları çiğneyen bir takım sitesini, takımı ya da oyuncuyu sitenin alt kısmından veya Şikâyet et düğmesinden Spawnfront'a bildir. Ekip inceleyince bildirim al.
Herkes için · 5 adım
Önce neye ihtiyacın var
- Giriş yapmış olmalısın. Hesabın yok mu ya da çıkış mı yaptın? Yine de Bu siteyi şikâyet et'e bas. Önce giriş yapman istenir, sonra forma geri dönersin. Yeni bir hesap da e-postası doğrulanınca forma döner. Dönmezse sitedeki Bu siteyi şikâyet et bağlantısını yeniden aç.
- Neyi şikâyet edeceğini biliyorsun: bir takımın sitesi, bir takım ya da bir oyuncu. Örneğin başka bir takım veya oyuncu gibi davranan biri, nefret içeren sözler, başkasının emeği, dolandırıcılık, spam.
- Kendi hesabınla ilgili bir sorunu ya da çalışmayan bir şeyi bildirmek için bunun yerine Destekle iletişime geç sayfasını kullan.
Adımlar
Adım 1: Bu siteyi şikâyet et'e ya da Şikâyet et'e bas
Bir takımın sitesinde herhangi bir sayfanın en altına in ve Spawnfront ile yapıldı yazısının altındaki Bu siteyi şikâyet et bağlantısına bas.
Spawnfront'ta ise Şikâyet et düğmesine bas. Bu düğme bir takımın sayfasının en üstünde, bir oyuncunun kartında ya da Oyuncu bul içindeki bir oyuncunun sayfasında.
Görmen gereken: Bu siteyi şikâyet et, Bu takımı şikâyet et ya da Bu oyuncuyu şikâyet et ve altında neyi şikâyet ettiğin, örneğin "Takım sitesi · Ironveil Esports".
Adım 2: Neden şikâyet ettiğini seç
Neden şikâyet ediyorsun? altında birini seç: Nefret söylemi veya taciz, Kimliğe bürünme, Telif hakkı veya marka, Hile veya dolandırıcılık, Spam ya da Başka bir şey.
Görmen gereken: seçtiğin neden işaretli. Bir neden seçene kadar Şikâyeti gönder gri kalır.
Adım 3: İşe yarayacaksa ayrıntı ekle
Bu adım isteğe bağlı. Ayrıntılar (isteğe bağlı) kutusuna neyin yanlış olduğunu ve nerede olduğunu yaz: sayfa, oyuncu, sözler. En fazla 1.000 karakter.
Görmen gereken: kutunun altında karakter sayısı, örneğin "143 / 1.000".
Adım 4: Şikâyeti gönder'e bas
Şikâyeti gönder düğmesine bas.
Görmen gereken: Şikâyet gönderildi ve "Teşekkürler. İncelendiğinde bildirimlerinden haber vereceğiz." yazısı. Şikâyet ettiğin yere dönmek için Geri düğmesi de var.
Adım 5: Bildirimi bekle
Spawnfront ekibi her şikâyete bakar. Seninkini incelediklerinde zilde "Şikâyetin incelendi. Bize bildirdiğin için teşekkürler." yazar. Bildirimlerin makalesine bak.
Takıma ya da oyuncuya onları kimin şikâyet ettiği asla söylenmez, sana da ekibin ne yaptığı söylenmez.
İşe yaradığını nasıl anlarsın
- Sayfada Şikâyet gönderildi yazıyor.
- Daha sonra zilde "Şikâyetin incelendi. Bize bildirdiğin için teşekkürler." yazıyor. Ona basınca bu makale açılır.
Bir şey yanlış mı görünüyor?
Bunu zaten şikâyet ettiğimi söylüyor
"Bunu zaten şikâyet ettin." yazısı, aynı site, takım ya da oyuncu hakkındaki şikâyetinin hâlâ açık olduğu, yani ekibin onu zaten aldığı anlamına gelir. Yenisini göndermene gerek yok. İncelendiğinde bildirim alırsın. İncelendikten sonra yeniden şikâyet edebilirsin.
Bugün on şikâyet gönderdiğimi söylüyor
"Bugün on şikâyet gönderdin. Yarın yeniden dene." Günde on şikâyet gönderebilirsin. Kalanları yarın gönder. Acil bir durum için Destekle iletişime geç sayfasını kullan.
Şikâyet ettiğim şeyi bulamadığını söylüyor
"Şikâyet ettiğin şeyi bulamadık." yazısı, onun artık orada olmadığı anlamına gelir: site kaldırıldı ya da artık yayında değil, takım silindi ya da oyuncu kadro listesinden veya listelemesinden ayrıldı. Şikâyet edilecek bir şey kalmadı. Bağlantıyı bir sitenin önizlemesinden açtıysan, Bu siteyi şikâyet et'i yayındaki siteden aç.
Kendimi şikâyet edemeyeceğimi söylüyor
"Kendini şikâyet edemezsin." Şikâyet et'i kendi oyuncu kartında ya da kendi oyuncu sayfanda açtın. Kendi hesabınla ilgili bir sorunu bildirmek için o sayfada Destekle iletişime geç düğmesine bas.
Şikâyeti gönder gri kalıyor
Neden şikâyet ediyorsun? altında bir neden seç, bu zorunlu. Ayrıntılar isteğe bağlı.
Şikâyetime ne olduğunu öğrenmek istiyorum
Ekip bir şikâyet hakkında ne yaptığını paylaşmaz. Takıma ya da oyuncuya da onları kimin şikâyet ettiği asla söylenmez. Bildirim sana şikâyetin incelendiğini söyler. Sorun hâlâ duruyorsa yeniden şikâyet et.
İlgili makaleler
Hâlâ takıldın mı? Destekle iletişime geç ya da support@spawnfront.com adresine e-posta gönder — bulunduğun sayfayı ve adım numarasını bize yaz.