Faturalandırmanı yönet
Planını ve yenilenme tarihini gör, Polar'da değiştir ya da iptal et, sponsorlu ayları kullan ve abonelik bitince ne olduğunu öğren.
Takım sahipleri ve yöneticileri için · 6 adım
Önce neye ihtiyacın var
- Takımının bir site aboneliği var. Ücretsiz takımların Faturalandırma sayfası yoktur — bkz. Takımın için site edin.
- Takımın sahibi ya da bir yöneticisisin.
- Aboneliği değiştirmek ya da iptal etmek için ödeyen sen olmalısın, yani aboneliğin parasını ödeyen kişi. Ödeme Polar üzerinden yapılır; kart bilgilerin asla Spawnfront'a ulaşmaz.
Adımlar
Adım 1: Faturalandırma'yı aç
Soldaki menüde, Yönetim altında Faturalandırma öğesine bas.
Görmen gereken: Faturalandırma başlıklı bir sayfa ve bir Abonelik kartı.
Adım 2: Planını ve yenilenme tarihini kontrol et
Abonelik kartını oku: Durum, Plan (Team ya da Team Pro, aylık ya da yıllık), Yenilenme tarihi ve Ödeyen.
Görmen gereken: aboneliğin ödendiği sürece Durum alanında Aktif. Ek süre ve Salt okunur, aboneliğin sona erdiği anlamına gelir — aşağıdaki Sorun giderme bölümüne bak.
Adım 3: Aboneliğini Polar'da aç
Ödemeyi Polar’da yönet düğmesine bas.
Bu düğmeyi yalnızca ödeyen görür. Polar'ın sayfası yalnızca bu takımınkini değil, ödediğin tüm abonelikleri listeler.
Görmen gereken: Polar'da aboneliklerinin sayfası. Gerisi orada olur.
Adım 4: Planını değiştir
Polar'da aboneliğini diğer plana ya da ödeme dönemine geçir. Bu işlem Spawnfront'ta değil, Polar'ın sitesinde yapılır.
Team Pro'dan Team'e geçince kendi alan adın çalışmaz. Spawnfront adresin çalışmaya devam eder; Team Pro'ya geri dönersen alan adın yeniden çalışır.
Görmen gereken: Polar değişikliği Spawnfront'a bildirince, Faturalandırma sayfasında Plan altında yeni plan.
Adım 5: Aboneliğini iptal et
Polar'da aboneliğini iptal et.
Siten iptal ettiğin gün kapanmaz. Ödediğin süre boyunca, ardından 7 gün daha açık kalır; sonra takımın salt okunur olur ve siten kapanır. Oluşturduğun hiçbir şey silinmez.
Görmen gereken: abonelik sona erecek şekilde ayarlanınca, Faturalandırma sayfasında Yenilenme tarihi yerine Bitiş tarihi.
Adım 6: Sponsorlu ayları kullan
Yalnızca ziyaretçiler sitene sponsor olduysa: takımın kartla öderken Faturalandırma sayfasında N sponsorlu ay bekliyor ve kimden geldikleri görünür — Sponsorlar sayfanı açmak için See who düğmesine bas. Sponsorlu ayları kullan düğmesine bas, Sponsorlu ayları kullanmak istiyor musun? kutusunu oku, sonra kutudaki Sponsorlu ayları kullan düğmesine bas.
Bunları kullanınca, ödediğin sürenin sonunda kart ödemelerin durur. Sponsorlu aylar o gün başlar; böylece arada boşluk kalmaz ve hiçbir şey iki kez ücretlendirilmez. İstediğin zaman yeniden kartla ödemeye başlayabilirsin. Bunu hem sahipler hem yöneticiler yapabilir; kullanmadığın sponsorlu ayların süresi asla dolmaz.
Görmen gereken: Sponsorlu aylar açık. ve sitenin artık hangi tarihe kadar karşılandığı.
İşe yaradığını nasıl anlarsın
- Plan seçtiğin planı gösteriyor.
- Yenilenme tarihi bir sonraki ödeme tarihini gösteriyor; iptal ettiysen Bitiş tarihi görünüyor.
Bir şey yanlış mı görünüyor?
Ödemeyi Polar’da yönet düğmesini görmüyorum
Bu düğmeyi yalnızca ödeyen görür; bunun kim olduğunu Ödeyen alanı gösterir. Abonelik Aktif iken takımın ödemesini kendin üstlenmek için aynı sayfada Ödemeyi devral düğmesine bas (abonelik sona erdiyse bunun yerine Aboneliğine devam et bölümünü kullan): bu, senin adına bir abonelik başlatır; seninki aktif olunca mevcut abonelik dönem sonunda iptal edilir.
“Aboneliğin sona erdi” yazıyor
Aboneliğin durdu ve takımın 7 günlük ek süresinde. Siten mesajda yazan tarihe kadar açık kalır ve düzenleme yapmaya devam edebilirsin. Faturalandırmaya git düğmesine, sonra Aboneliğine devam et altındaki Aboneliği sürdür düğmesine bas: Site edin sayfası açılır; orada bir plan seçer, Ödeme sayfasında toplamı kontrol eder ve Polar'da ödersin.
“Bu takım salt okunur” yazıyor
Ek süre bitti (ya da bir ödeme iade edildi): siten kapalı ve ödeme yeniden başlayana kadar değişiklik yapılamaz. Oluşturduğun her şey saklanır. Faturalandırma sayfasında Aboneliğine devam et altındaki Aboneliği sürdür düğmesine bas, Site edin sayfasında bir plan seç, Ödeme sayfasında toplamı kontrol et ve öde — yeniden ödeyince siten tekrar açılır ve düzenleme geri gelir.
“Spawnfront’tan bir hediye” yazıyor
Takımın planını bir ödemeden değil, bir koddan aldı. Ödediğin: Hiçbir şey ve Kayıtlı kart: Gerekmiyor tam olarak bunu ifade eder: hiçbir şey yenilenmez ya da ücretlendirilmez ve Polar'da yönetilecek bir abonelik yoktur. Daha uzun süren bir kodu Başka bir kodun var mı? altına girersin. Bunun yerine bir plan için ödemek istersen Site edin sayfasında bir plan seç — Ödeme sayfası, ücretsiz planının ancak ödeme gerçekleşince biteceğini söyler. Bkz. Kod kullan.
“Bir ziyaretçinin sponsorluğunda” yazıyor
Biri, Sponsorlar sayfandan takımın için planından aylar satın aldı. Takımın kartla ödemiyorsa — ücretsiz plan ya da kod — sponsorlu aylar mevcut sürenin ardına kendiliğinden eklenir ve kartta Bir ziyaretçinin sponsorluğunda ile Ücretsiz yazar; planın da bittikleri güne kadar görünür. Hiçbir şey yenilenmez ya da ücretlendirilmez. Sana kimin sponsor olduğu ve notu, Sponsorlar sayfasında Alınan sponsorluklar altında yer alır.
Kodum var ama takımım zaten ödüyor
Kodu Kodun var mı? altına yaz ve Kodu kullan düğmesine bas. Ödemek yerine kodunu kullanmak istiyor musun? kutusu ne olacağını anlatır: tekrar ücretlendirilmemen için ödemen durur, ödediğin süre korunur ve siten olduğu gibi kalır. Kodumu kullan düğmesine bas ya da hiçbir şeyi değiştirmemek için Ödemeye devam et düğmesine bas.
Referans kodum nerede?
Yalnızca kurucu takımların referans kodu vardır. Kod Faturalandırma sayfasında, Referans kodunu paylaş altındadır; kopyalamak için Kopyala'ya bas. Kodunla aylık ödeyen bir takım ilk ayında %50 indirim alır. O takımın ilk ödemesi gerçekleştiğinde takımın bir ay ücretsiz kazanır: Spawnfront bir sonraki ödemeni, yıllık planda ise zaten ödediğin yılın on ikide birini iade eder. Yılda en fazla 12 ücretsiz ay kazanabilirsin. Kart, şimdiye kadar kazanılan ve verilen ayları sayar. Seninle aynı sahibi ya da aynı ödeyeni olan takımlar ücretsiz ay kazandırmaz.
Kart ödemem başarısız oldu
Polar ödemeyi yeniden dener; bu sırada takımın Aktif kalır. Ödemeyi Polar’da yönet düğmesine bas ve kartını güncelle.
İlgili makaleler
Hâlâ takıldın mı? Destekle iletişime geç ya da support@spawnfront.com adresine e-posta gönder — bulunduğun sayfayı ve adım numarasını bize yaz.