Ditt konto har stängts av
Vad en avstängning innebär, när den upphör, hur du frågar om den och vad du ska ansluta igen när kontot är aktivt.
För alla · 9 steg
Det här behöver du först
- Mejlet från Spawnfront med rubriken Ditt Spawnfront-konto är avstängt, öppet nu. Det skickas till ditt kontos e-postadress.
Steg
Steg 1: Läs mejlet
Öppna mejlet med rubriken Ditt Spawnfront-konto är avstängt och läs det till slutet.
Du ser: skälet som Spawnfront-personalen angav och hur länge avstängningen gäller: Tills den hävs eller ett datum, till exempel ”Den upphör 2026-11-02 kl. 00:00 UTC.” Tiden anges i UTC, så den kan infalla några timmar före eller efter midnatt där du bor.
Medan ditt konto är avstängt kan du inte logga in, varken med ditt lösenord eller med Discord. Inloggningssidan visar Ogiltiga inloggningsuppgifter, och inloggning med Discord visar ”Inloggningen med Discord slutfördes inte. Försök igen.” Varje gång du försöker mejlar vi skälet till dig igen, högst en gång per dag.
Steg 2: Vänta till datumet eller skriv till supporten
Om mejlet anger ett datum upphör avstängningen av sig själv den dagen. Om det står Tills den hävs gäller den tills personalen häver den.
Om du har frågor, eller tror att det är ett misstag, skriv till support@spawnfront.com från ditt kontos e-postadress. Skriv vilket konto det gäller och varför du tycker att avstängningen ska hävas.
Du ser: ett svar från Spawnfronts support via mejl. När personalen häver avstängningen får du också ett mejl med rubriken Ditt Spawnfront-konto är aktivt igen.
Steg 3: Öppna inloggningssidan
När datumet har kommit, eller efter mejlet om att ditt konto är aktivt igen, gå till spawnfront.com och tryck på Logga in.
Du ser: inloggningssidan.
Steg 4: Logga in
Logga in med din e-post och ditt lösenord, eller tryck på Fortsätt med Discord. Läs Logga in eller återställ ditt lösenord.
Du ser: din Översikt. Dina lag, dina kort och allt du har sparat finns kvar där du lämnade det.
Alla webbläsare och telefoner loggades ut när avstängningen började, så logga in igen på var och en.
Steg 5: Öppna Spawnfront Companion på din dator
Avstängningen kopplade bort alla datorer som kör Spawnfront Companion, och de kopplas inte tillbaka när du loggar in igen. Öppna appen på varje dator.
Du ser: This PC was unlinked from your Spawnfront profile och en ny kod.
Steg 6: Tryck på Open Spawnfront
Tryck på Open Spawnfront i appen.
Du ser: Spawnfronts kopplingssida i din webbläsare, där Kopplar till visar ditt konto.
Steg 7: Tryck på Länk
Kontrollera att Kopplar till visar ditt konto och tryck sedan på Länk. Läs Installera Spawnfront Companion från steg 7.
Du ser: ”Kopplad – gå tillbaka till appen”. Upprepa de här tre stegen på dina andra datorer.
Steg 8: Lägg till Spawnfront i din AI-app igen
Avstängningen kopplade också bort alla AI-appar du hade anslutit, till exempel Claude eller ChatGPT, och de förblir bortkopplade. Lägg till Spawnfront igen i varje AI-app. Läs Anslut en AI-assistent.
Du ser: Spawnfronts sida som frågar om appen ska tillåtas.
Steg 9: Tryck på Tillåt
Tryck på Tillåt på Spawnfronts sida.
Du ser: din AI-app svarar med dina Spawnfront-uppgifter igen.
Så vet du att det fungerade
- Du är på din Översikt.
- Dina datorer visas som Kopplad under Profil › Spel, och dina AI-appar svarar igen.
Ser något fel ut?
Vad finns kvar medan mitt konto är avstängt?
Allt. Dina lag, dina medlemskap, dina kort och dina data finns kvar, och inget ändras för dina lag. Medan du är avstängd ser andra inte dig i Hitta en spelare, lag ser inte dina ansökningar, och din egen bio och dina bilder visas inte på lagets kort – lagets eget innehåll för ditt kort visas fortfarande. Allt kommer tillbaka när avstängningen upphör.
Lagkalendern i min telefons kalenderapp är tom
Medan ditt konto är avstängt visar din kalenderlänk inga pass. Du behöver inte göra något: behåll prenumerationen, så fylls den på igen av sig själv när avstängningen har upphört, nästa gång din kalenderapp uppdateras.
Det står fortfarande ”Ogiltiga inloggningsuppgifter” efter datumet i mejlet
Avstängningen upphör kl. 00:00 UTC. Vänta några timmar och försök igen. Om själva lösenordet är fel, återställ det – läs Logga in eller återställ ditt lösenord. Kommer du ändå inte vidare? Skriv till support@spawnfront.com.
Jag fick inget mejl, men jag kan inte logga in
Leta efter Ditt Spawnfront-konto är avstängt i din skräppostmapp. Om det inte finns något kanske du bara har fel lösenord – återställ det från inloggningssidan.
Relaterade artiklar
Fortfarande fast? Kontakta support eller mejla support@spawnfront.com – berätta vilken sida du är på och vilket steg det gäller.