Проверить незарегистрированный матч
Участник отправил скрим, который не назначали на Spawnfront: проверь результат, затем подтверди его в «Матчи», верни с комментарием или отклони.
Для владельцев и администраторов команд · 6 шагов
Что нужно заранее
- Ты владелец или администратор команды или её организации.
- Участник отправил на проверку незарегистрированный матч: скрим, который твоя команда сыграла, но который не назначали на Spawnfront (см. Отправить незарегистрированный матч). Ты получил уведомление с именем отправителя и соперником.
Шаги
Шаг 1: Открой «Результаты» на странице «Скримы»
В меню слева, в админ-меню твоей команды (Админ · и название команды), нажми Скримы, затем вкладку Результаты. На вкладке видно, сколько матчей ждёт, например На проверку: 1.
Ты увидишь: Незарегистрированные матчи на проверку — кто и когда отправил каждый матч, когда он сыгран, формат, введённый счёт и сколько скриншотов.
Шаг 2: Открой матч
Нажми Проверить у матча.
Ты увидишь: проверку матча — Отправитель и имя участника, скриншоты по одному на игру и введённый результат.
Шаг 3: Проверь результат
Нажми Открыть рядом с каждым скриншотом, чтобы увидеть, что Spawnfront с него прочитал, и сравни введённый результат с тем, что ты знаешь о скриме.
Ты увидишь: распознанное по каждой игре. Изменить его здесь нельзя: если что-то не так, верни матч участнику с комментарием.
Шаг 4: Подтверди его
Если результат верный, нажми Подтвердить и добавить в «Матчи».
Ты увидишь: Добавлено в «Матчи». Под кнопками в блоке После подтверждения написано, что будет с этим соперником:
- Команда, которой нет на Spawnfront: матч и его результат регистрируются так, будто ты сам зарегистрировал матч и ввёл результат. Он появится на странице Матчи и на твоём сайте, если на нём показываются предстоящие события.
- Команда на Spawnfront: матч регистрируется на страницах Матчи обеих команд, а другая команда подтверждает или оспаривает результат, как для забронированного скрима.
Незарегистрированный матч никогда не засчитывается в рейтинг команд.
Шаг 5: Или верни его с комментарием
Чтобы участник исправил матч, напиши в поле комментария, что изменить, затем нажми Вернуть. Комментарий обязателен: без него ты увидишь Напиши комментарий для участника**: что нужно исправить.**
Ты увидишь: Возвращено. Участник получит уведомление с твоим комментарием, а матч вернётся к тебе, когда он отправит его снова.
Шаг 6: Или отклони его
Если матч вообще не должен засчитываться, нажми Отклонить. Комментарий необязателен; если ты его напишешь, участник его увидит.
Ты увидишь: Отклонено. Ничего не регистрируется, а скриншоты матча удаляются.
Как понять, что всё получилось
- Подтверждённый матч есть на странице Матчи твоей команды, а в строке участника написано Подтверждён.
Матч ждёт 14 дней. Матч, который за это время никто не проверил, закрывается с состоянием Истёк, и отправитель получает об этом уведомление. У возвращённого матча есть ещё 14 дней, чтобы отправитель его исправил.
Проверяют только владельцы и администраторы. Подтверждение, возврат и отклонение никогда не включаются участникам в статье Настроить права в скримах; Отправка незарегистрированных матчей решает только, кто может отправить матч.
Что-то не так?
Я не вижу «Незарегистрированные матчи на проверку»
Этот раздел видят только владельцы и администраторы команды, и только пока какой-то матч ждёт проверки. Матч, который отправитель отозвал или который истёк, пропадает из списка.
Написано, что матч этого больше не ждёт
В ответе написано Этот незарегистрированный матч уже не ждёт этого действия. Другой владелец или администратор уже принял решение, отправитель отозвал матч или он истёк. Перезагрузи страницу, чтобы увидеть его состояние.
Другая команда оспорила результат после моего подтверждения
Против команды на Spawnfront на подтверждённый матч отвечают так же, как на результат любого скрима. Поговори с другой командой, затем подтверди скрим, как в статье Подтвердить скрим скриншотом, — или введи результат вручную на своей странице Матчи.
Похожие статьи
Всё ещё не получается? Напиши в поддержку или на support@spawnfront.com — укажи страницу, на которой ты находишься, и номер шага.