Se bestillingshistorikken din
Finn bestillingene du har lagt inn i lags butikker med kontoens e-post, fra Profil.
For alle som kjøper fra et lag · 4 steg
Dette trenger du først
- Du er logget inn på Spawnfront. En konto er gratis.
- Du har kjøpt fra et lags eller en organisasjons butikk med samme e-post som kontoen din. Bestillinger kobles til e-posten du oppga i kassen.
Steg
Steg 1: Åpne profilen din
Trykk på Profil i menyen. På mobil åpner du først menyen med knappen øverst til venstre.
Du skal se: Profil, åpnet på delen Konto.
Steg 2: Åpne Bestillinger
Trykk på Bestillinger i listen over deler.
Du skal se: en side med tittelen Bestillinger og teksten «Bestillinger lagt inn med e-posten din i et hvilket som helst lags butikk.»
Steg 3: Les bestillingene dine
Hver rad er én bestilling, nyeste først: Lag som solgte den, Bestilling-nummeret, dagen den ble Lagt inn, Status og Totalt. Under statusen står det «oppdatert» med når Fourthwall sist endret den.
Bare bestillinger lagt inn med e-posten til kontoen din vises her. En bestilling kjøpt med en annen e-post vises ikke – den ligger i innboksen til den e-posten.
Du skal se: bestillingene dine fra alle lags og organisasjoners butikker, i én liste – et lag eller en organisasjon som har lagt ned, er utelatt; bekreftelses-e-posten fra Fourthwall har fortsatt disse. Når lagets nettsted er publisert, åpner navnet nettstedet.
Steg 4: Besøk butikken for sporing og hjelp
Trykk på Besøk butikken i raden til en bestilling.
Spawnfront lagrer bare bestillingens nummer, status, totalbeløp og datoer. Sporing, leveringsadressen din og hjelp finner du i bekreftelses-e-posten fra Fourthwall og i butikken. Besøk butikken åpner lagets butikk på Fourthwall i en ny fane – finn selve bestillingen via lenken i bekreftelses-e-posten din.
Du skal se: lagets butikk på Fourthwall.
Slik vet du at det fungerte
- Bestillinger viser hver bestilling du har lagt inn med e-posten til kontoen din, med lag, nummer, status og totalbeløp.
- For alt annet om en bestilling, se Hvor kassen er.
Ser noe feil ut?
Det står «Ingen bestillinger ennå»
Ingen bestilling har e-posten til kontoen din. Siden viser hvilken e-post den ser etter – hvis du kjøpte med en annen, vises ikke de bestillingene her. Bekreftelses-e-posten fra Fourthwall er kvitteringen for hver bestilling.
En ny bestilling vises ikke ennå
En bestilling vises her når Fourthwall har gitt Spawnfront beskjed om den, og det avhenger av hvordan laget har satt opp butikken sin. Inntil da finner du den i bekreftelses-e-posten fra Fourthwall.
En bestilling har ingen Besøk butikken-lenke
Lagets butikk er ikke lenger koblet til Spawnfront. Bestillingen blir stående i listen; bruk lenken i bekreftelses-e-posten fra Fourthwall for å komme til butikken.
Relaterte artikler
Står du fortsatt fast? Kontakt kundestøtte eller send e-post til support@spawnfront.com – fortell oss hvilken side du er på og nummeret på steget.