계정이 정지되었어요

단계

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   1단계: 이메일 읽기

   Spawnfront 계정이 정지되었어요 제목의 이메일을 열고 끝까지 읽어요.

   확인할 내용: Spawnfront 스태프가 적은 사유와 정지가 언제까지인지가 보여요. 해제될 때까지이거나, "2026-11-02 00:00 UTC에 끝나요."처럼 날짜가 적혀 있어요. 시간은 UTC 기준이라서, 내가 사는 곳의 자정보다 몇 시간 이르거나 늦을 수 있어요.

   계정이 정지된 동안에는 로그인할 수 없어요. 비밀번호로도, Discord로도 안 돼요. 로그인 페이지에는 로그인 정보가 올바르지 않아요라고 나오고, Discord 로그인에는 "Discord 로그인이 완료되지 않았어요. 다시 시도해 주세요."라고 나와요. 로그인을 시도할 때마다 사유를 이메일로 다시 보내 드려요. 하루에 한 번까지만 보내요.

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   2단계: 날짜까지 기다리거나 고객 지원에 문의하기

   이메일에 날짜가 적혀 있으면 그날 정지가 자동으로 끝나요. 해제될 때까지라고 적혀 있으면 스태프가 해제할 때까지 계속돼요.

   문의하고 싶거나 잘못된 것 같으면, 계정의 이메일 주소로 support@spawnfront.com에 메일을 보내요. 어떤 계정인지, 왜 해제되어야 한다고 생각하는지 적어 주세요.

   확인할 내용: Spawnfront 고객 지원에서 이메일로 답장이 와요. 스태프가 정지를 해제하면 Spawnfront 계정이 다시 활성화되었어요 제목의 이메일도 받아요.

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   3단계: 로그인 페이지 열기

   날짜가 되었거나 계정이 다시 활성화되었다는 이메일을 받았다면, spawnfront.com에 가서 로그인을 눌러요.

   확인할 내용: 로그인 페이지가 열려요.

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   4단계: 로그인하기

   이메일과 비밀번호로 로그인하거나 Discord로 계속하기를 눌러요. 로그인하거나 비밀번호 재설정하기를 참고하세요.

   확인할 내용: 대시보드가 보여요. 팀, 카드, 저장한 모든 것이 그대로 있어요.

   정지가 시작될 때 모든 브라우저와 휴대폰에서 로그아웃되었어요. 각 기기에서 다시 로그인하세요.

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   5단계: PC에서 Spawnfront Companion 열기

   정지되면서 Spawnfront Companion을 실행하는 모든 PC의 연결이 해제되었고, 다시 로그인해도 자동으로 연결되지 않아요. 각 PC에서 앱을 열어요.

   확인할 내용: This PC was unlinked from your Spawnfront profile 문구와 새 코드가 보여요.

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   6단계: Open Spawnfront 누르기

   앱에서 Open Spawnfront를 눌러요.

   확인할 내용: 브라우저에 Spawnfront 연결 페이지가 열리고, 연결할 계정에 내 계정이 표시돼요.

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   7단계: 연결 누르기

   연결할 계정에 내 계정이 표시되는지 확인한 다음 링크를 눌러요. Spawnfront Companion 설치하기의 7단계부터 참고하세요.

   확인할 내용: "연결됨 — 앱으로 돌아가세요"가 보여요. 다른 PC마다 이 세 단계를 반복하세요.

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   8단계: AI 앱에 Spawnfront 다시 추가하기

   정지되면서 연결한 모든 AI 앱의 연결도 끊겼고(Claude나 ChatGPT 등), 계속 끊긴 상태로 남아요. 각 AI 앱에서 Spawnfront를 다시 추가해요. AI 어시스턴트 연결하기를 참고하세요.

   확인할 내용: 앱을 허용할지 묻는 Spawnfront 페이지가 보여요.

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   9단계: 허용 누르기

   Spawnfront 페이지에서 허용을 눌러요.

   확인할 내용: AI 앱이 다시 Spawnfront 정보로 답해요.

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