アカウントが停止された
停止の意味、終わる時期、問い合わせ方法、アカウントが有効に戻ったら再接続するもの。
すべての人向け · 9ステップ
事前に必要なもの
- Spawnfrontから届いた件名 Spawnfrontアカウントが停止されました のメールを開いておく。メールはアカウントのメールアドレスに届くよ。
手順
ステップ1: メールを読む
件名 Spawnfrontアカウントが停止されました のメールを開いて、最後まで読んで。
表示されるもの：Spawnfrontのスタッフが書いた 理由 と、停止が いつまで 続くか。解除されるまで、または「2026-11-02 00:00 UTCに終了します。」のような日付。時刻はUTCなので、あなたの地域では深夜0時の数時間前や後になることがあるよ。
アカウントが停止されている間はログインできない。パスワードでもDiscordでも同じ。ログインページには 認証情報が無効です と表示され、Discordでのログインでは「Discordでのログインが完了しませんでした。もう一度お試しください。」と表示される。ログインを試すたびに、理由をもう一度メールで送るよ（1日1回まで）。
ステップ2: その日まで待つか、サポートに連絡する
メールに日付が書いてあれば、その日に停止は自動で終わる。解除されるまで と書いてあれば、スタッフが解除するまで続く。
質問がある場合や、間違いだと思う場合は、アカウントのメールアドレスから support@spawnfront.com にメールして。どのアカウントか、なぜ解除すべきだと思うかを書いてね。
表示されるもの：Spawnfrontサポートからのメールでの返信。スタッフが停止を解除すると、件名 Spawnfrontアカウントが再び有効になりました のメールも届く。
ステップ3: ログインページを開く
その日になったら、またはアカウントが再び有効になったというメールが届いたら、spawnfront.comを開いて ログイン を押して。
表示されるもの：ログインページ。
ステップ4: ログインする
メールアドレスとパスワードでログインするか、Discordで続ける を押して。ログイン、またはパスワードのリセットを見てね。
表示されるもの：あなたの ダッシュボード。チームもカードも保存したものも、すべて前のまま残っている。
停止が始まったとき、すべてのブラウザとスマホからログアウトされている ので、それぞれでもう一度ログインして。
ステップ5: PCでSpawnfront Companionを開く
停止によって、Spawnfront Companionを使っているすべてのPCの連携が解除されていて、ログインし直しても再連携はされない。 それぞれのPCでアプリを開いて。
表示されるもの：This PC was unlinked from your Spawnfront profile と新しいコード。
ステップ6: Open Spawnfrontを押す
アプリで Open Spawnfront を押して。
表示されるもの：ブラウザにSpawnfrontの連携ページが開き、連携先 にあなたのアカウントが表示される。
ステップ7: 連携を押す
連携先 があなたのアカウントになっているのを確かめてから、リンク を押して。Spawnfront Companionをインストールするの手順7からを見てね。
表示されるもの：「連携しました — アプリに戻ってね」。ほかのPCでも、この3つの手順を繰り返して。
ステップ8: AIアプリにSpawnfrontをもう一度追加する
停止によって、接続していたClaudeやChatGPTなどのAIアプリもすべて切断されていて、切断されたまま。 それぞれのAIアプリで、Spawnfrontをもう一度追加して。AIアシスタントを接続するを見てね。
表示されるもの：アプリを許可するか確認するSpawnfrontのページ。
ステップ9: 許可を押す
Spawnfrontのページで 許可 を押して。
表示されるもの：AIアプリがまたSpawnfrontの情報を使って答えるようになる。
うまくいったか確認する方法
- ダッシュボード が開いている。
- プロフィール › ゲーム でPCが 連携済み と表示され、AIアプリもまた答えるようになっている。
何かおかしい？
アカウントの停止中、何が残る？
すべて残る。チーム、メンバーシップ、カード、データはそのまま保存され、チームについては何も変わらない。停止中は、ほかの人の プレイヤーを探す にあなたが表示されず、チームからあなたの応募が見えず、チームのカードにあなた自身の自己紹介や写真が表示されない（チームがあなたのカードに入れた内容は表示される）。停止が終われば、すべて元に戻るよ。
スマホのカレンダーアプリでチームのカレンダーが空になっている
アカウントの停止中は、カレンダーのリンクにセッションが表示されない。何もしなくて大丈夫。購読はそのままにしておけば、停止が終わったあと、カレンダーアプリが次に更新したときに自動でまた表示されるよ。
メールの日付を過ぎても「認証情報が無効です」と表示される
停止は00:00 UTCに終わる。数時間待ってからもう一度試して。パスワード自体が間違っているなら、リセットして。ログイン、またはパスワードのリセットを見てね。それでもダメなら support@spawnfront.com にメールして。
メールは届いていないのにログインできない
迷惑メールフォルダに Spawnfrontアカウントが停止されました がないか確認して。なければ、単にパスワードが間違っているのかも。ログインページからリセットして。
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まだ解決しない？ サポートに問い合わせるか、support@spawnfront.comにメールしてね。今いるページとステップ番号を教えて。