Lihat riwayat pesananmu
Temukan pesanan dari toko tim yang kamu buat dengan email akunmu, lewat Profil.
Untuk siapa saja yang membeli dari tim · 4 langkah
Yang kamu perlukan dulu
- Kamu sudah masuk ke Spawnfront. Akun gratis.
- Kamu membeli dari toko sebuah tim atau organisasi dengan email yang sama seperti akunmu. Pesanan dicocokkan dengan email yang kamu isi saat checkout.
Langkah
Langkah 1: Buka profilmu
Di menu, tekan Profil. Di ponsel, buka dulu menu dengan tombol di kiri atas.
Yang kamu lihat: Profil, terbuka di bagian Akun.
Langkah 2: Buka Pesanan
Tekan Pesanan di daftar bagian.
Yang kamu lihat: halaman berjudul Pesanan, dengan tulisan "Pesanan yang dibuat dengan email-mu di toko tim mana pun."
Langkah 3: Baca pesananmu
Setiap baris adalah satu pesanan, yang terbaru di atas: Tim yang menjualnya, nomor Pesanan, tanggal Dibuat, Status, dan Total-nya. Di bawah status, "diperbarui" menunjukkan kapan Fourthwall terakhir mengubahnya.
Hanya pesanan yang dibuat dengan email akunmu yang muncul di sini. Pesanan yang dibeli dengan email lain tidak muncul — pesanan itu ada di kotak masuk email tersebut.
Yang kamu lihat: pesananmu dari toko semua tim dan organisasi, dalam satu daftar — tim atau organisasi yang sudah tutup tidak ditampilkan; email konfirmasi dari Fourthwall tetap menyimpannya. Jika situs tim sudah dipublikasikan, namanya membuka situs itu.
Langkah 4: Kunjungi toko untuk pelacakan dan bantuan
Di baris pesanan, tekan Kunjungi toko.
Spawnfront hanya menyimpan nomor, status, total, dan tanggal pesanan. Pelacakan, alamat pengirimanmu, dan bantuan ada di email konfirmasi dari Fourthwall dan di toko. Kunjungi toko membuka toko tim di Fourthwall di tab baru — cari pesananmu lewat tautan di email konfirmasimu.
Yang kamu lihat: toko tim di Fourthwall.
Cara tahu bahwa ini berhasil
- Pesanan menampilkan setiap pesanan yang kamu buat dengan email akunmu, beserta tim, nomor, status, dan totalnya.
- Untuk hal lain tentang pesanan, lihat Tempat checkout berlangsung.
Ada yang terlihat tidak beres?
Tertulis "Belum ada pesanan"
Tidak ada pesanan dengan email akunmu. Halaman ini menyebutkan email yang dicari — jika kamu membeli dengan email lain, pesanan itu tidak muncul di sini. Email konfirmasi dari Fourthwall adalah catatan setiap pesanan.
Pesanan baru belum muncul
Pesanan muncul di sini setelah Fourthwall memberi tahu Spawnfront, dan ini tergantung cara tim menyiapkan tokonya. Sampai saat itu, pesanan ada di email konfirmasi dari Fourthwall.
Pesanan tidak punya tautan Kunjungi toko
Toko tim sudah tidak terhubung ke Spawnfront. Pesanan tetap tercantum; gunakan tautan di email konfirmasi dari Fourthwall untuk membuka toko.
Artikel terkait
Masih bingung? Hubungi dukungan atau email support@spawnfront.com — beri tahu kami halaman tempatmu berada dan nomor langkahnya.