Utiliser un code
Saisis un code sur la page Paiement : le total passe à 0 $, aucune carte n’est nécessaire et ton équipe obtient son forfait.
Pour les propriétaires et admins d’équipe · 6 étapes
Un code donne gratuitement un forfait site à ton équipe — pour un temps, ou pour toujours. Tu le saisis sur la page Paiement, la même page où tu paierais sinon. Quand le code ramène le total à 0,00 $, il n’y a aucune étape de paiement : pas de carte, pas de Polar, rien ne se renouvelle ni n’est facturé plus tard.
Ce qu’il te faut d’abord
- Tu as une équipe, et tu en es le propriétaire ou un admin. Pas encore d’équipe ? Consulte Fonder une équipe.
- Un code de Spawnfront ou de la personne qui te l’a donné. Les codes ressemblent à SPWN- suivi de trois groupes de quatre lettres et chiffres.
- Tu paies déjà un forfait ? Utilise plutôt ton code sur la page Facturation — consulte les questions à la fin.
Étapes
Étape 1 : Ouvre Obtenir un site
Dans le menu de gauche, sous Administration, appuie sur Obtenir un site.
Tu dois voir : les forfaits, et la ligne Tu as un code ? Choisis un forfait, puis saisis-le à la page suivante.
Étape 2 : Choisis n’importe quel forfait
Appuie sur Choose Team ou Choose Team Pro. Peu importe lequel : c’est ton code qui fixe le forfait obtenu.
Tu dois voir : la page Paiement, avec le prix du forfait choisi.
Étape 3 : Ouvre le champ du code
Dans le Récapitulatif, appuie sur Tu as un code ?.
Tu dois voir : un champ Code avec un bouton Appliquer.
Étape 4 : Saisis le code et applique-le
Tape ou colle ton code dans Code, puis appuie sur Appliquer. Les majuscules et les tirets n’ont pas d’importance.
Tu dois voir : ton code sur une ligne verte avec ce qu’il donne — par exemple Team Pro, gratuit pour toujours — et Total aujourd’hui 0,00 $. Si le code concerne un autre forfait que celui choisi, la page indique Ton code est pour Team Pro, ton forfait passe donc à Team Pro. Rien n’est encore utilisé : tu peux toujours appuyer sur Retirer.
Étape 5 : Lance ton forfait gratuit
Appuie sur Start my free Team Pro plan (le bouton indique le forfait de ton code).
Tu dois voir : le nom de ton équipe avec le forfait et sa durée — par exemple Emberfall a Team Pro, gratuit pour toujours — et Créer mon site.
Étape 6 : Crée ton site
Appuie sur Créer mon site.
Tu dois voir : Configure ton équipe, à l’Étape 1 sur 4 — consulte Configurer ton site avec l’assistant.
Comment savoir si ça a marché
- Le menu d’administration de ton équipe affiche les pages du site — Modèle, Pages, Publier, Facturation et les autres.
- Facturation affiche Un cadeau de Spawnfront, Tu paies : rien et Carte enregistrée : aucune nécessaire.
Quelque chose ne va pas ?
Il est indiqué que le code ne peut pas être utilisé
La page indique Ce code ne peut pas être utilisé. Vérifie qu’il n’y a pas de faute de frappe, ou demande à la personne qui te l’a donné. Le code est peut-être mal saisi, expiré, déjà utilisé, ou ce n’est pas un code du tout — la phrase est la même dans tous les cas, exprès. Vérifie chaque lettre, puis demande à la personne qui t’a donné le code.
Mon équipe paie déjà un forfait
Ouvre Facturation, saisis le code sous Tu as un code ? et appuie sur Utiliser le code. Une fenêtre demande Utiliser ton code au lieu de payer ? (sur la page Paiement, pendant la semaine qui suit un échec de paiement, les mêmes mots apparaissent au-dessus du bouton) : si tu appuies sur Utiliser mon code, ton paiement s’arrête pour que tu ne sois plus facturé, le temps déjà payé est conservé, et ton site reste exactement comme il est. Appuie sur Continuer à payer pour ne rien changer.
Il est indiqué que mon accès gratuit est enregistré sur mon compte
Le code est destiné au propriétaire d’une équipe, et tu gères cette équipe sans en être le propriétaire. L’accès gratuit t’attend maintenant sur ton propre compte : ouvre Obtenir un site sur une équipe dont tu es propriétaire et appuie sur L’utiliser pour cette équipe sous Utilise ton accès gratuit — ou fonde ta propre équipe.
J’ai un code de mise à niveau pour mon équipe
Un code de mise à niveau transforme ton équipe en organisation avec le forfait Organization. Il est créé pour une seule équipe, et son propriétaire le saisit à la dernière étape du passage — consulte Passer ton équipe en organisation. Déjà passé en organisation ? Ouvre Obtenir un site de ton organisation, choisis le forfait Organization et applique le code sur la page Paiement, comme ci-dessus.
Il est indiqué que j’ai essayé trop de codes
On peut essayer des codes cinq fois par heure par personne, et vingt fois par jour par équipe, pour que personne ne puisse en deviner un. Attends le temps indiqué, puis réessaie avec soin.
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Toujours bloqué ? Contacte le support ou écris à support@spawnfront.com — indique-nous la page où tu es et le numéro de l’étape.