Comprar en la tienda de un equipo
Añade merch de un equipo al carrito en su sitio y paga en Fourthwall, sin cuenta.
Para quien compre a un equipo · 7 pasos
Lo que necesitas antes
- No necesitas una cuenta para comprar. Nada en el sitio de un equipo te pide iniciar sesión.
- El sitio del equipo tiene Tienda en su menú, con un carrito al lado. Si un sitio no los tiene, no tiene tienda abierta.
- Tu carrito se guarda solo en este navegador. En otro navegador o dispositivo, el carrito empieza vacío.
Pasos
Paso 1: Abre la tienda del equipo
En el sitio del equipo, pulsa Tienda en el menú de arriba.
Deberías ver: una página titulada Tienda, con el merch del equipo en Todo el merch.
Paso 2: Abre un producto
Pulsa el producto que quieras.
Deberías ver: la página del producto, con su nombre, su precio, Variante (si viene en tallas o versiones), Cantidad y Añadir al carrito.
Paso 3: Elige tu talla
En Variante, pulsa la talla o versión que quieras. Si aparece tachada, está agotada y no se puede elegir. Para comprar más de una, pulsa + en Cantidad.
Deberías ver: tu elección seleccionada. Si no se puede elegir nada, la página dice «No hay ninguna variante disponible ahora mismo».
Paso 4: Añádelo a tu carrito
Pulsa Añadir al carrito.
Deberías ver: Añadido a tu carrito y un número junto al carrito en el menú del sitio.
Paso 5: Abre tu carrito
Pulsa Ver carrito. Desde cualquier otra página del sitio, pulsa el carrito de la parte de arriba. Con Seguir comprando puedes añadir más antes.
Deberías ver: una página titulada Carrito, una línea por artículo y un Subtotal.
Paso 6: Cambia una cantidad o quita un artículo
En una línea, pulsa + o − para cambiar cuántos quieres, o Quitar para sacarlo. Si pulsas − cuando solo queda uno, se quita la línea.
Deberías ver: cambian el precio de la línea y el Subtotal. Mientras la tienda responde, la línea dice «Esperando a la tienda…».
Paso 7: Ve al pago
Pulsa Pago.
El pago se hace en Fourthwall, no en el sitio del equipo. La tienda del equipo funciona con Fourthwall: recoge tu pago y tu dirección de envío, y añade los gastos de envío y los impuestos. Consulta Dónde se hace el pago.
Deberías ver: la página de pago de Fourthwall, en la misma pestaña.
Cómo saber si ha funcionado
- Después de pagar, Fourthwall te envía un correo de confirmación. Incluye el enlace a tu pedido.
- La primera vez que vuelvas a abrir la tienda o el carrito del equipo en el mismo navegador, verás Gracias por apoyar al equipo, con Tus pedidos (solo aparece una vez).
- Si tienes una cuenta de Spawnfront con el mismo correo, el pedido también aparece en tu historial de pedidos: consulta Ver tu historial de pedidos.
¿Algo no se ve bien?
El sitio dice «Tienda próximamente»
El equipo aún no ha abierto su tienda en este sitio. No hay nada que comprar hasta que lo haga.
Añadir al carrito aparece en gris
Todas las tallas están agotadas, o el producto lo está: la página dice «No hay ninguna variante disponible ahora mismo». También aparece en gris un momento mientras dice Añadiendo….
Dice «No hemos podido conectar con la tienda»
No se ha añadido nada a tu carrito. Pulsa Reintentar. Si sigue pasando, la tienda del equipo tiene problemas: vuelve más tarde.
Pago aparece en gris
El pago espera mientras la tienda sigue respondiendo a un cambio: espera hasta que desaparezca «Esperando a la tienda». Si una línea dice Ya no está disponible, el carrito dice «Quita … para pagar»: pulsa Quitar en esa línea (paso 6). Si el carrito dice «La tienda no está disponible temporalmente», tu carrito está guardado en este navegador; inténtalo más tarde.
Mi carrito está vacío en el móvil
El carrito se guarda en el navegador donde añadiste los artículos. Abre el sitio en ese navegador o vuelve a añadirlos en este dispositivo.
El carrito dice «Tu carrito ha caducado»
La tienda ya no guarda ese carrito. No se ha cobrado nada y los artículos siguen en la tienda. Vuelve a añadirlos.
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¿Sigues atascado? Contacta con soporte o escribe a support@spawnfront.com: dinos en qué página estás y el número del paso.