Reportar un sitio o jugador
Avisa a Spawnfront sobre un sitio de equipo, un equipo o un jugador que rompe las reglas, desde el pie del sitio o el botón Reportar, y recibe un aviso cuando el personal lo revise.
Para todos · 5 pasos
Lo que necesitas primero
- Iniciaste sesión. ¿No tienes cuenta o cerraste sesión? Presiona Reportar este sitio de todos modos: primero se te pide iniciar sesión y luego vuelves al formulario. Una cuenta nueva también vuelve al formulario después de verificar su correo; si no vuelve, abre otra vez el enlace Reportar este sitio del sitio.
- Sabes qué quieres reportar: el sitio de un equipo, un equipo o un jugador. Por ejemplo, alguien que se hace pasar por otro equipo o jugador, palabras de odio, el trabajo de otra persona, una estafa o spam.
- Para reportar un problema con tu propia cuenta, o algo que no funciona, usa Contactar a soporte.
Pasos
Paso 1: Presiona Reportar este sitio o Reportar
En el sitio de un equipo, desplázate hasta el final de cualquier página y presiona Reportar este sitio, debajo de Creado con Spawnfront.
En Spawnfront, presiona Reportar: arriba en la página de un equipo, en la carta de un jugador o en la página de un jugador en Buscar jugador.
Deberías ver: Reportar este sitio, Reportar este equipo o Reportar este jugador, con lo que estás reportando debajo, por ejemplo "Sitio del equipo · Ironveil Esports".
Paso 2: Elige por qué lo reportas
Debajo de ¿Por qué lo reportas?, elige una opción: Odio o acoso, Suplantación de identidad, Derechos de autor o marca registrada, Trampas o estafa, Spam o Otro motivo.
Deberías ver: el motivo que elegiste, seleccionado. Enviar reporte sigue en gris hasta que elijas uno.
Paso 3: Agrega detalles, si ayudan
Este paso es opcional. En Detalles (opcional), escribe qué está mal y dónde: la página, el jugador, las palabras. Hasta 1,000 caracteres.
Deberías ver: el conteo debajo del cuadro, por ejemplo "143 / 1,000".
Paso 4: Presiona Enviar reporte
Presiona Enviar reporte.
Deberías ver: Reporte enviado y "Gracias. Te avisaremos en tus notificaciones cuando se haya revisado.", con Volver para regresar a lo que reportaste.
Paso 5: Espera el aviso
El personal de Spawnfront revisa cada reporte. Cuando revise el tuyo, la campana muestra "Se revisó tu reporte. Gracias por avisarnos." Consulta Tus notificaciones.
Al equipo o jugador nunca se le dice quién lo reportó, y a ti no se te dice qué hizo el personal.
Cómo saber si funcionó
- La página dice Reporte enviado.
- Más tarde, tu campana muestra "Se revisó tu reporte. Gracias por avisarnos." Al presionarlo, se abre este artículo.
¿Algo no se ve bien?
Dice que ya reporté esto
"Ya reportaste esto." significa que un reporte tuyo sobre el mismo sitio, equipo o jugador sigue abierto, así que el personal ya lo tiene. No necesitas enviar otro: recibirás el aviso cuando se haya revisado. Después de eso, puedes volver a reportarlo.
Dice que envié diez reportes hoy
"Enviaste diez reportes hoy. Inténtalo de nuevo mañana." Puedes enviar diez reportes al día. Envía el resto mañana; si es algo urgente, usa Contactar a soporte.
Dice que no encontró lo que estoy reportando
"No pudimos encontrar lo que estás reportando." significa que ya no existe: el sitio se dio de baja o ya no está publicado, el equipo ya no existe, o el jugador salió del roster o de su listado. No queda nada que reportar. Si abriste el enlace desde la vista previa de un sitio, abre Reportar este sitio desde el sitio publicado.
Dice que no puedo reportarme a mí mismo
"No puedes reportarte a ti mismo." Abriste Reportar en tu propia carta de jugador o en tu propia página del jugador. Para reportar un problema con tu cuenta, presiona Contactar a soporte en esa página.
Enviar reporte sigue en gris
Elige un motivo debajo de ¿Por qué lo reportas?: es obligatorio. Los detalles son opcionales.
Quiero saber qué pasó con mi reporte
El personal no comparte qué hizo con un reporte, y al equipo o jugador nunca se le dice quién lo reportó. El aviso te indica que se revisó. Si el problema sigue ahí, repórtalo de nuevo.
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¿Sigues con problemas? Contacta a soporte o escribe a support@spawnfront.com: dinos en qué página estás y el número del paso.