إدارة الفوترة
اعرف خطتك وتاريخ التجديد، وغيّر أو ألغِ على Polar، واستخدم الأشهر المموّلة، واعرف ما يحدث عند انتهاء الاشتراك.
لمالكي الفرق ومشرفيها · 6 خطوات
ما تحتاجه أولًا
- لدى فريقك اشتراك موقع. الفريق المجاني ليس له صفحة فوترة. راجع احصل على موقع لفريقك.
- أنت مالك الفريق أو أحد مشرفيه.
- لتغيير الاشتراك أو إلغائه يجب أن تكون الدافع، أي الشخص الذي دفع ثمنه. يتم الدفع عبر Polar، ولا تصل بيانات بطاقتك إلى Spawnfront أبدًا.
الخطوات
الخطوة 1: افتح الفوترة
في القائمة الجانبية، تحت الإدارة، اضغط الفوترة.
ستظهر لك: صفحة بعنوان الفوترة، فيها بطاقة الاشتراك.

الخطوة 2: تحقّق من خطتك وتاريخ التجديد
اقرأ بطاقة الاشتراك: الحالة والخطة (Team أو Team Pro، شهرية أو سنوية) ويتجدد في والدافع.
ستظهر لك: الحالة مكتوب فيها نشط ما دام اشتراكك مدفوعًا. أما فترة السماح وللقراءة فقط فتعنيان أن الاشتراك انتهى. راجع حل المشكلات أدناه.

الخطوة 3: افتح اشتراكك على Polar
اضغط إدارة الدفع على Polar.
لا يرى هذا الزر إلا الدافع. تعرض صفحة Polar كل اشتراك تدفع ثمنه، وليس اشتراك هذا الفريق فقط.
ستظهر لك: صفحة Polar لاشتراكاتك. باقي الخطوات تتم هناك.

الخطوة 4: غيّر خطتك
على Polar، انقل اشتراكك إلى الخطة الأخرى أو مدة الدفع الأخرى. يتم هذا على موقع Polar، وليس في Spawnfront.
الانتقال من Team Pro إلى Team يوقف نطاقك الخاص عن العمل. يبقى عنوانك على Spawnfront يعمل، ويعود النطاق للعمل إذا رجعت إلى Team Pro.
ستظهر لك: في الفوترة، الخطة الجديدة تحت الخطة بعد أن يُبلغ Polar منصة Spawnfront بالتغيير.
الخطوة 5: ألغِ اشتراكك
على Polar، ألغِ اشتراكك.
لا يتوقف موقعك يوم الإلغاء. يبقى متاحًا طوال المدة المدفوعة، ثم 7 أيام إضافية. بعدها يصبح فريقك للقراءة فقط ويتوقف موقعك. لا يُحذف شيء صنعته.
ستظهر لك: في الفوترة، ينتهي في مكان يتجدد في بعد ضبط الاشتراك على الانتهاء.
الخطوة 6: استخدم الأشهر المموّلة
فقط إذا موّل زوار موقعك: ما دام فريقك يدفع بالبطاقة، تعرض الفوترة N أشهر مموّلة بانتظارك ومن أين جاءت. اضغط See who لفتح صفحة الداعمين. اضغط استخدم الأشهر المموّلة، واقرأ المربع استخدام الأشهر المموّلة؟، ثم اضغط استخدم الأشهر المموّلة داخله.
استخدامها يوقف دفعات بطاقتك عند نهاية المدة التي دفعت ثمنها. تبدأ الأشهر المموّلة في ذلك اليوم، فلا توجد فجوة ولا يُخصم شيء مرتين. يمكنك العودة إلى الدفع بالبطاقة متى شئت. يستطيع المالكون والمشرفون فعل ذلك، والأشهر المموّلة التي لم تستخدمها لا تنتهي أبدًا.
ستظهر لك: الأشهر المموّلة مفعّلة. والتاريخ الذي أصبح موقعك مغطى حتى.

كيف تعرف أن الأمر نجح
- الخطة تعرض الخطة التي اخترتها.
- يتجدد في يعرض موعد دفعتك القادمة، أو ينتهي في إذا ألغيت.
هل يبدو شيء غير صحيح؟
لا أرى إدارة الدفع على Polar
لا يراه إلا الدافع، وتجد اسمه في خانة الدافع. لتدفع عن الفريق بنفسك ما دامت الحالة نشط، اضغط تولَّ الدفع في الصفحة نفسها (وبعد انتهاء الاشتراك، استخدم استأنف اشتراكك بدلًا من ذلك): يبدأ اشتراكًا باسمك، ويُلغى الاشتراك الحالي في نهاية مدته بعد تفعيل اشتراكك.
يظهر «انتهى اشتراكك»
توقف اشتراكك، وفريقك في فترة السماح ومدتها 7 أيام. يبقى موقعك متاحًا حتى التاريخ المذكور في الرسالة، ويمكنك التعديل. اضغط انتقل إلى الفوترة، ثم استئناف الاشتراك تحت استأنف اشتراكك: تُفتح صفحة احصل على موقع، حيث تختار خطة، وتتحقق من المجموع في صفحة الدفع وتدفع على Polar.
يظهر «هذا الفريق للقراءة فقط»
انتهت فترة السماح (أو استُرد مبلغ دفعة): موقعك متوقف والتعديلات معطلة حتى يُستأنف الدفع. كل ما صنعته محفوظ. في الفوترة، اضغط استئناف الاشتراك تحت استأنف اشتراكك، واختر خطة في احصل على موقع، وتحقق من المجموع في صفحة الدفع وادفع. الدفع من جديد يعيد موقعك للعمل ويفتح التعديل.
يظهر «هدية من Spawnfront»
حصل فريقك على خطته من رمز، وليس من دفعة. تدفع: لا شيء والبطاقة المسجلة: غير مطلوبة تعنيان ذلك تمامًا: لا شيء يتجدد أو يُخصم، ولا يوجد اشتراك على Polar لإدارته. الرمز الذي يدوم أطول تكتبه تحت لديك رمز آخر؟. لتدفع مقابل خطة بدلًا من ذلك، اختر واحدة في احصل على موقع. توضح صفحة الدفع أن خطتك المجانية لا تنتهي إلا عند إتمام الدفع. راجع استخدم رمزًا.
يظهر «بتمويل من زائر»
اشترى أحدهم لفريقك أشهرًا من خطته من صفحة الداعمين. عندما لا يدفع فريقك بالبطاقة (خطة مجانية أو رمز)، تُضاف الأشهر المموّلة تلقائيًا بعد المدة التي لديك، وتعرض البطاقة بتمويل من زائر ومجاني مع خطتك حتى يوم انتهائها. لا شيء يتجدد أو يُخصم. تجد من موّلك وملاحظته في الداعمون تحت التمويلات المستلمة.
لدي رمز لكن فريقي يدفع بالفعل
اكتبه تحت لديك رمز؟ واضغط استخدم الرمز. يوضح المربع استخدام رمزك بدلًا من الدفع؟ ما سيحدث: يتوقف دفعك فلا يُخصم منك مرة أخرى، وتبقى المدة التي دفعت ثمنها، ويبقى موقعك كما هو. اضغط استخدم رمزي، أو تابع الدفع حتى لا يتغير شيء.
أين رمز الإحالة الخاص بي؟
للفرق المؤسسة فقط رمز إحالة. تجده في الفوترة، تحت شارك رمز الإحالة الخاص بك؛ اضغط نسخ لنسخه. الفريق الذي يدفع شهريًا برمزك يحصل على خصم 50% على شهره الأول. وعند إتمام الدفعة الأولى لذلك الفريق، يكسب فريقك شهرًا مجانيًا: يردّ Spawnfront دفعتك التالية، أو، على الخطة السنوية، جزءًا من اثني عشر من السنة التي دفعت ثمنها. يمكنك كسب حتى 12 شهرًا مجانيًا في السنة. تعدّ البطاقة الأشهر المكتسبة والممنوحة حتى الآن. الفرق التي لها نفس المالك أو نفس الدافع مثل فريقك لا تكسب شهرًا.
فشل الدفع ببطاقتي
يعيد Polar محاولة الدفع، وتبقى حالة فريقك نشط خلال ذلك. اضغط إدارة الدفع على Polar وحدّث بطاقتك.
مقالات ذات صلة
لا تزال عالقًا؟ تواصل مع الدعم أو راسلنا على support@spawnfront.com — أخبرنا بالصفحة التي أنت فيها ورقم الخطوة.