Посмотреть историю заказов
Найди в профиле заказы из магазинов команд, оформленные на почту твоего аккаунта.
Для тех, кто покупает у команды · 4 шага
Что нужно заранее
- Ты вошёл в Spawnfront. Аккаунт бесплатный.
- Ты покупал в магазине команды или организации с той же почтой, что и в аккаунте. Заказы находятся по почте, которую ты указал при оформлении.
Шаги
Шаг 1: Открой профиль
В меню нажми Профиль. На телефоне сначала открой меню кнопкой в левом верхнем углу.
Ты увидишь: Профиль, открытый на разделе Аккаунт.
Шаг 2: Открой «Заказы»
Нажми Заказы в списке разделов.
Ты увидишь: страницу «Заказы» с текстом «Заказы, оформленные на твою почту в магазине любой команды».
Шаг 3: Посмотри свои заказы
Каждая строка — один заказ, сначала новые: Команда, которая его продала, номер Заказа, день, когда он Оформлен, его Статус и Сумма. Под статусом «обновлено» показывает, когда Fourthwall последний раз его менял.
Здесь видны только заказы, оформленные на почту твоего аккаунта. Заказа на другую почту тут нет — он во входящих той почты.
Ты увидишь: заказы из магазинов всех команд и организаций одним списком. Команды и организации, которые уже закрылись, не показываются — их заказы есть в письме-подтверждении от Fourthwall. Если сайт команды опубликован, её название открывает сайт.
Шаг 4: Перейди в магазин за отслеживанием и поддержкой
В строке заказа нажми Перейти в магазин.
Spawnfront хранит только номер заказа, статус, сумму и даты. Отслеживание, адрес доставки и поддержка — в письме-подтверждении от Fourthwall и в магазине. «Перейти в магазин» открывает магазин команды на Fourthwall в новой вкладке. Сам заказ найди по ссылке из письма-подтверждения.
Ты увидишь: магазин команды на Fourthwall.
Как понять, что всё получилось
- В «Заказах» есть каждый заказ, оформленный на почту твоего аккаунта, с командой, номером, статусом и суммой.
- Всё остальное о заказе — в статье Где проходит оформление заказа.
Что-то не так?
Написано «Заказов пока нет»
Ни один заказ не оформлен на почту твоего аккаунта. На странице указана почта, по которой идёт поиск. Если ты покупал с другой почтой, эти заказы здесь не видны. Все заказы есть в письмах-подтверждениях от Fourthwall.
Нового заказа ещё нет в списке
Заказ появляется здесь, когда Fourthwall сообщит о нём Spawnfront. Это зависит от того, как команда настроила магазин. До этого он есть в письме-подтверждении от Fourthwall.
У заказа нет ссылки «Перейти в магазин»
Магазин команды больше не подключён к Spawnfront. Заказ остаётся в списке. Чтобы попасть в магазин, используй ссылку из письма-подтверждения от Fourthwall.
Похожие статьи
Всё ещё не получается? Напиши в поддержку или на support@spawnfront.com — укажи страницу, на которой ты находишься, и номер шага.