Desligar ou substituir a tua loja
Usa novas credenciais da Fourthwall ou outra loja, ou desliga-a — e o que se mantém quando o fazes.
Para proprietários e administradores de equipas · 5 passos
Do que precisas primeiro
- A tua equipa tem uma subscrição do site e uma loja Fourthwall está ligada. Se não estiver, vê Abrir a loja da tua equipa.
- És o proprietário ou um administrador da equipa.
- Para substituir a ligação, tem à mão o token Storefront, o domínio de checkout e o segredo do webhook da tua loja, que estão nas definições de programador da loja na Fourthwall.
Passos
Passo 1: Abre a Loja
Na administração da tua equipa, carrega em Loja na barra lateral.
Deves ver: um cartão com o nome da tua loja, os últimos quatro caracteres do token Storefront, o domínio de checkout e o Endereço do webhook.
Passo 2: Abre Substituir credenciais
Para mudar para um novo token, um novo segredo do webhook ou outra loja, carrega em Substituir credenciais por baixo do cartão da tua loja. Se, em vez disso, quiseres deixar de vender no teu site, passa para o passo 4.
Deves ver: os campos Token Storefront, Domínio de checkout e Segredo do webhook, vazios, por baixo do cartão.
Passo 3: Cola os novos valores e carrega em Substituir
Cola os três valores nos respetivos campos e carrega em Substituir. Para desistir, carrega em Cancelar.
Deves ver: «Loja ligada» e o cartão com os últimos quatro caracteres do novo token. O que se mantém:
- O endereço do webhook que registaste na Fourthwall mantém-se — não precisas de o alterar lá.
- As encomendas já registadas continuam nesta página.
- Os produtos que selecionaste mantêm-se se o token for da mesma loja. Um token de outra loja remove todas as tuas seleções assim que carregas em Substituir — a nota por cima do botão é o único aviso. Até selecionares e publicares de novo, a Loja do teu site não mostra nenhum produto da loja antiga. Seleciona os produtos da nova loja e publica de novo (Mudar o que a tua loja vende).
Se a Fourthwall recusar os novos valores, nada muda: a tua ligação antiga continua a funcionar.
Passo 4: Carrega em Desligar
Para deixar de vender através do teu site, carrega em Desligar por baixo do cartão da tua loja.
Deves ver: uma caixa com o título Desligar seguido do nome da tua loja.
Passo 5: Confirma com Desligar loja
Lê a caixa e carrega em Desligar loja. Para desistir, carrega em Manter.
Deves ver: «Loja desligada» e os três campos de ligação no lugar do cartão da tua loja. O que acontece:
- A Loja e o carrinho saem logo do menu do teu site — não precisas de publicar. A fila Destaques da tua página inicial também desaparece.
- As encomendas já registadas continuam nesta página.
- As tuas seleções ficam guardadas durante trinta dias. Se voltares a ligar a mesma loja nesse prazo, elas voltam; depois disso, são apagadas.
- O segredo do webhook é apagado e o endereço do webhook deixa de funcionar. Ao voltares a ligar, recebes um novo endereço para registar na Fourthwall. Apaga o webhook antigo nas definições de programador da tua loja na Fourthwall.
- Nada muda na própria Fourthwall: a tua loja, os produtos e as encomendas continuam lá.
Como saber se resultou
- Depois de substituir: o cartão mostra os últimos quatro caracteres do novo token e o Endereço do webhook é o mesmo de antes.
- Depois de desligar: a página Loja volta a mostrar os campos de ligação e o menu do teu site já não tem Loja.
Algo não parece estar bem?
Substituir diz «Não conseguimos ler uma loja com esse token»
Cola o token Storefront das definições de programador da tua loja — começa por ptkn_. Nada mudou: a tua ligação antiga continua a funcionar.
Substituir diz que o domínio de checkout não é desta loja
A mensagem indica o domínio que a Fourthwall tem para a loja a que o teu token pertence. Cola esse domínio ou confirma que copiaste o token da loja certa.
As minhas seleções desapareceram depois de substituir as credenciais
O novo token pertence a outra loja, por isso as seleções da loja antiga foram removidas. Seleciona produtos de novo e publica (passo 3).
Deixaram de aparecer novas encomendas depois de voltar a ligar
Desligar apaga o endereço do webhook antigo. Copia o novo Endereço do webhook do cartão da tua loja e regista-o na Fourthwall para Order placed e Order updated.
Diz «Demasiadas tentativas de ligar uma loja nesta hora»
Uma equipa pode tentar ligar ou substituir uma loja dez vezes por hora. Espera e tenta de novo.
Substituir credenciais e Desligar estão a cinzento
A subscrição do teu site expirou, por isso a página é só de leitura. Vê Gerir a tua faturação.
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