팀 상점에서 구매하기
팀 사이트에서 굿즈를 장바구니에 담고 Fourthwall에서 결제해요. 계정은 필요 없어요.
팀 상품 구매자 · 7단계
먼저 필요한 것
- 구매할 때 계정이 필요 없어요. 팀 사이트에서는 로그인을 요구하지 않아요.
- 팀 사이트 메뉴에 상점이 있고, 그 옆에 장바구니가 있어요. 이게 없는 사이트는 상점이 열려 있지 않아요.
- 장바구니는 이 브라우저에만 저장돼요. 다른 브라우저나 기기에서는 빈 장바구니로 시작해요.
단계
1단계: 팀 상점 열기
팀 사이트 위쪽 메뉴에서 스토어 항목을 눌러요.
이렇게 보여요: 상점 페이지가 열리고, 전체 굿즈 아래에 팀 굿즈가 보여요.
2단계: 상품 열기
원하는 상품을 눌러요.
이렇게 보여요: 상품 페이지에 이름, 가격, 옵션(사이즈나 버전이 있을 때), 수량, 장바구니에 담기가 있어요.
3단계: 사이즈 고르기
옵션 아래에서 원하는 사이즈나 버전을 눌러요. 줄이 그어진 건 품절이라 고를 수 없어요. 여러 개 사려면 수량 아래의 +를 눌러요.
이렇게 보여요: 고른 항목이 선택돼요. 고를 수 있는 게 없으면 페이지에 "지금 구매할 수 있는 옵션이 없어요"라고 나와요.
4단계: 장바구니에 담기
장바구니에 담기 버튼을 눌러요.
이렇게 보여요: 장바구니에 담겼어요가 나오고, 사이트 메뉴의 장바구니 옆에 숫자가 생겨요.
5단계: 장바구니 열기
장바구니 보기 버튼을 눌러요. 사이트의 다른 페이지에서는 페이지 위쪽의 장바구니를 누르면 돼요. 먼저 더 담고 싶으면 쇼핑 계속하기 버튼을 눌러요.
이렇게 보여요: 장바구니 페이지에 상품마다 한 줄씩, 그리고 소계가 보여요.
6단계: 수량 바꾸거나 상품 빼기
줄에서 +나 −를 눌러 개수를 바꾸거나, 삭제를 눌러 빼요. 하나뿐일 때 −를 누르면 그 줄이 삭제돼요.
이렇게 보여요: 그 줄의 가격과 소계가 바뀌어요. 상점이 응답하는 동안 그 줄에 "상점 응답을 기다리는 중…"이라고 나와요.
7단계: 결제하기
결제 버튼을 눌러요.
결제는 팀 사이트가 아니라 Fourthwall에서 해요. 팀 상점은 Fourthwall로 운영돼요. Fourthwall이 결제와 배송지를 받고, 배송비와 세금을 더해요. 결제가 이루어지는 곳을 확인해요.
이렇게 보여요: 같은 탭에서 Fourthwall 결제 페이지가 열려요.
제대로 됐는지 확인하는 방법
- 결제하면 Fourthwall이 확인 이메일을 보내요. 이메일에 주문 링크가 있어요.
- 같은 브라우저에서 팀 상점이나 장바구니를 처음 다시 열면 응원해 줘서 고마워요 메시지와 내 주문이 보여요(한 번만 나와요).
- 같은 이메일로 된 Spawnfront 계정이 있으면 주문 내역에도 주문이 보여요. 주문 내역 보기를 확인해요.
뭔가 이상한가요?
사이트에 "상점 오픈 예정"이라고 나와요
팀이 아직 이 사이트에서 상점을 열지 않았어요. 상점이 열리기 전까지는 살 수 있는 게 없어요.
장바구니에 담기 버튼이 회색이에요
모든 사이즈나 상품이 품절이에요. 페이지에 "지금 구매할 수 있는 옵션이 없어요"라고 나와요. **담는 중…**이라고 나오는 동안에도 잠깐 회색이 돼요.
"상점에 연결할 수 없어요"라고 나와요
장바구니에 아무것도 담기지 않았어요. 다시 시도를 눌러요. 계속 이러면 팀 상점에 문제가 있는 거예요. 나중에 다시 와요.
결제 버튼이 회색이에요
상점이 변경 사항에 응답하는 동안에는 결제를 기다려야 해요. "상점 응답을 기다리는 중"이 사라질 때까지 기다려요. 줄에 더 이상 구매할 수 없음이 나오면 장바구니에 "결제하려면 …을(를) 삭제하세요"라고 나와요. 그 줄에서 삭제를 눌러요(6단계). 장바구니에 "상점을 잠시 이용할 수 없어요"라고 나오면 장바구니는 이 브라우저에 저장돼 있어요. 나중에 다시 시도해요.
휴대폰에서 장바구니가 비어 있어요
장바구니는 상품을 담은 브라우저에 저장돼요. 그 브라우저에서 사이트를 열거나, 이 기기에서 상품을 다시 담아요.
장바구니에 "장바구니가 만료됐어요"라고 나와요
상점에 그 장바구니가 더 이상 없어요. 결제된 건 없고, 상품은 상점에 그대로 있어요. 다시 담아요.
관련 도움말
아직 해결되지 않았나요? 고객 지원 문의를 하거나 support@spawnfront.com로 이메일을 보내 주세요. 지금 있는 페이지와 단계 번호를 알려 주세요.