注文履歴を見る

アカウントのメールアドレスでチームのストアから注文したものを、プロフィールで確認する。

チームから購入する人向け · 4ステップ

事前に必要なもの

  • Spawnfrontにログインしている。アカウントは無料で作れる。
  • チームまたはOrganizationのストアで、アカウントと同じメールアドレスを使って購入した。注文は、購入手続きで入力したメールアドレスで照合される。

手順

  1. ステップ1: プロフィールを開く

    メニューでプロフィールを押す。スマホでは、先に左上のボタンでメニューを開く。

    表示される画面:プロフィールのアカウントセクションが開く。

    メニュー。プロフィールが枠で囲まれている。
  2. ステップ2: 注文を開く

    セクション一覧で注文を押す。

    表示される画面:「注文」というタイトルのページに、「どのチームのストアでも、あなたのメールアドレスで行った注文」と表示される。

    プロフィールページ。セクション一覧の注文が枠で囲まれている。
  3. ステップ3: 注文を確認する

    1行が1件の注文で、新しい順に並ぶ。販売したチーム、注文番号、注文日、ステータス、合計が表示される。ステータスの下の「更新」は、Fourthwallが最後に変更した日時。

    ここに表示されるのは、アカウントのメールアドレスで行った注文だけ。 別のメールアドレスで購入した注文は表示されない。その注文は、そのメールアドレスの受信箱にある。

    表示される画面:すべてのチームとOrganizationのストアでの注文が1つのリストに並ぶ。その後閉鎖したチームやOrganizationの注文は含まれないけど、Fourthwallの確認メールには残っている。チームのサイトが公開されていれば、チーム名からサイトを開ける。

    注文。Ironveil Esportsの2件の注文が枠で囲まれている。
  4. ステップ4: 配送状況やサポートはショップで確認する

    注文の行でショップへを押す。

    Spawnfrontが保存しているのは、注文番号、ステータス、合計、日付だけ。 配送状況、配送先住所、サポートはFourthwallの確認メールとショップにある。「ショップへ」を押すと、Fourthwall上のチームのショップが新しいタブで開く。注文そのものは、確認メールのリンクから探そう。

    表示される画面:Fourthwall上のチームのショップ。

    注文の行。ショップへのリンクが枠で囲まれている。

うまくいったか確認する方法

  • 注文に、アカウントのメールアドレスで行った注文が、チーム、番号、ステータス、合計とともに表示される。
  • 注文についてのそれ以外のことは、購入手続きを行う場所を見てね。

何かおかしい?

「まだ注文はありません」と表示される

アカウントのメールアドレスで行った注文がない。ページには照合に使うメールアドレスが表示されている。別のメールアドレスで購入した場合、その注文はここに表示されない。すべての注文の記録は、Fourthwallの確認メールにある。

新しい注文がまだ表示されない

注文は、FourthwallがSpawnfrontに知らせた時点でここに表示される。いつ知らせるかは、チームのショップの設定による。それまでは、Fourthwallの確認メールで確認できる。

注文にショップへのリンクがない

チームのショップがSpawnfrontと連携していない状態。注文は一覧に残る。ショップへは、Fourthwallの確認メールのリンクから行ける。

関連記事

まだ解決しない? サポートに問い合わせるか、support@spawnfront.comにメールしてね。今いるページとステップ番号を教えて。