注文履歴を見る
アカウントのメールアドレスでチームのストアから注文したものを、プロフィールで確認する。
チームから購入する人向け · 4ステップ
事前に必要なもの
- Spawnfrontにログインしている。アカウントは無料で作れる。
- チームまたはOrganizationのストアで、アカウントと同じメールアドレスを使って購入した。注文は、購入手続きで入力したメールアドレスで照合される。
手順
ステップ1: プロフィールを開く
メニューでプロフィールを押す。スマホでは、先に左上のボタンでメニューを開く。
表示される画面:プロフィールのアカウントセクションが開く。


ステップ2: 注文を開く
セクション一覧で注文を押す。
表示される画面:「注文」というタイトルのページに、「どのチームのストアでも、あなたのメールアドレスで行った注文」と表示される。


ステップ3: 注文を確認する
1行が1件の注文で、新しい順に並ぶ。販売したチーム、注文番号、注文日、ステータス、合計が表示される。ステータスの下の「更新」は、Fourthwallが最後に変更した日時。
ここに表示されるのは、アカウントのメールアドレスで行った注文だけ。 別のメールアドレスで購入した注文は表示されない。その注文は、そのメールアドレスの受信箱にある。
表示される画面:すべてのチームとOrganizationのストアでの注文が1つのリストに並ぶ。その後閉鎖したチームやOrganizationの注文は含まれないけど、Fourthwallの確認メールには残っている。チームのサイトが公開されていれば、チーム名からサイトを開ける。


ステップ4: 配送状況やサポートはショップで確認する
注文の行でショップへを押す。
Spawnfrontが保存しているのは、注文番号、ステータス、合計、日付だけ。 配送状況、配送先住所、サポートはFourthwallの確認メールとショップにある。「ショップへ」を押すと、Fourthwall上のチームのショップが新しいタブで開く。注文そのものは、確認メールのリンクから探そう。
表示される画面:Fourthwall上のチームのショップ。


うまくいったか確認する方法
- 注文に、アカウントのメールアドレスで行った注文が、チーム、番号、ステータス、合計とともに表示される。
- 注文についてのそれ以外のことは、購入手続きを行う場所を見てね。
何かおかしい?
「まだ注文はありません」と表示される
アカウントのメールアドレスで行った注文がない。ページには照合に使うメールアドレスが表示されている。別のメールアドレスで購入した場合、その注文はここに表示されない。すべての注文の記録は、Fourthwallの確認メールにある。
新しい注文がまだ表示されない
注文は、FourthwallがSpawnfrontに知らせた時点でここに表示される。いつ知らせるかは、チームのショップの設定による。それまでは、Fourthwallの確認メールで確認できる。
注文にショップへのリンクがない
チームのショップがSpawnfrontと連携していない状態。注文は一覧に残る。ショップへは、Fourthwallの確認メールのリンクから行ける。
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まだ解決しない? サポートに問い合わせるか、support@spawnfront.comにメールしてね。今いるページとステップ番号を教えて。