Vedi la cronologia degli ordini
Trova in Profilo gli ordini fatti nei negozi dei team con l'email del tuo account.
Per chi acquista da un team · 4 passaggi
Cosa ti serve prima
- Hai effettuato l'accesso a Spawnfront. L'account è gratuito.
- Hai acquistato nel negozio di un team o di un'organizzazione con la stessa email del tuo account. Gli ordini vengono associati in base all'email che hai inserito al pagamento.
Passaggi
Passaggio 1: Apri il tuo profilo
Nel menu, premi Profilo. Da telefono, prima apri il menu con il pulsante in alto a sinistra.
Dovresti vedere: Profilo, aperto sulla sezione Account.
Passaggio 2: Apri Ordini
Premi Ordini nell'elenco delle sezioni.
Dovresti vedere: una pagina intitolata Ordini, con "Ordini effettuati con la tua email nel negozio di qualsiasi team."
Passaggio 3: Leggi i tuoi ordini
Ogni riga è un ordine, dal più recente: il Team che l'ha venduto, il numero dell'Ordine, il giorno in cui è stato Effettuato, il suo Stato e il suo Totale. Sotto lo stato, "aggiornato" indica quando Fourthwall l'ha modificato l'ultima volta.
Qui compaiono solo gli ordini effettuati con l'email del tuo account. Un ordine fatto con un'altra email non compare: lo trovi nella casella di quell'email.
Dovresti vedere: i tuoi ordini dai negozi di tutti i team e di tutte le organizzazioni, in un unico elenco. Un team o un'organizzazione che nel frattempo ha chiuso non compare; l'email di conferma di Fourthwall contiene comunque quegli ordini. Se il sito del team è pubblicato, il suo nome apre il sito.
Passaggio 4: Visita il negozio per tracking e assistenza
Nella riga di un ordine, premi Visita il negozio.
Spawnfront conserva solo numero, stato, totale e date dell'ordine. Tracking, indirizzo di spedizione e assistenza sono nell'email di conferma di Fourthwall e nel negozio. Visita il negozio apre il negozio del team su Fourthwall in una nuova scheda: trova l'ordine dal link nella tua email di conferma.
Dovresti vedere: il negozio del team su Fourthwall.
Come capire se ha funzionato
- Ordini elenca ogni ordine che hai effettuato con l'email del tuo account, con team, numero, stato e totale.
- Per tutto il resto su un ordine, leggi Dove avviene il pagamento.
Qualcosa non va?
Compare "Ancora nessun ordine"
Nessun ordine ha l'email del tuo account. La pagina indica l'email che cerca: se hai acquistato con un'altra email, quegli ordini qui non compaiono. L'email di conferma di Fourthwall è la prova di ogni ordine.
Un nuovo ordine non è ancora nell'elenco
Un ordine compare qui quando Fourthwall lo comunica a Spawnfront, e questo dipende da come il team ha configurato il negozio. Nel frattempo, lo trovi nell'email di conferma di Fourthwall.
Un ordine non ha il link Visita il negozio
Il negozio del team non è più collegato a Spawnfront. L'ordine resta nell'elenco; usa il link nell'email di conferma di Fourthwall per raggiungere il negozio.
Guide correlate
Ancora bloccato? Contatta l’assistenza o scrivi a support@spawnfront.com: indicaci la pagina in cui ti trovi e il numero del passaggio.