Διαχειρίσου τη χρέωσή σου
Δες το πρόγραμμα και την ανανέωση, άλλαξε ή ακύρωσε στο Polar, χρησιμοποίησε χορηγούμενους μήνες και μάθε τι γίνεται όταν λήγει η συνδρομή.
Για κατόχους και διαχειριστές ομάδων · 6 βήματα
Τι χρειάζεσαι πρώτα
- Η ομάδα σου έχει συνδρομή ιστότοπου. Μια δωρεάν ομάδα δεν έχει σελίδα Χρέωσης — δες Απόκτησε ιστότοπο για την ομάδα σου.
- Είσαι ο ιδιοκτήτης ή διαχειριστής της ομάδας.
- Για να αλλάξεις ή να ακυρώσεις τη συνδρομή, πρέπει να είσαι ο πληρωτής της — αυτός που την πλήρωσε. Η πληρωμή γίνεται στο Polar· τα στοιχεία της κάρτας σου δεν φτάνουν ποτέ στο Spawnfront.
Βήματα
Βήμα 1: Άνοιξε τη Χρέωση
Στο μενού αριστερά, στην ενότητα Διαχείριση, πάτα Χρέωση.
Θα δεις: μια σελίδα με τίτλο Χρέωση και μια κάρτα Συνδρομή.
Βήμα 2: Δες το πρόγραμμα και την ημερομηνία ανανέωσης
Διάβασε την κάρτα Συνδρομή: Κατάσταση, Πρόγραμμα (Team ή Team Pro, μηνιαίο ή ετήσιο), Ανανεώνεται στις και Πληρώνει.
Θα δεις: η Κατάσταση γράφει Ενεργή όσο η συνδρομή σου είναι πληρωμένη. Τα Περίοδος χάριτος και Μόνο ανάγνωση σημαίνουν ότι έχει λήξει — δες την Αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.
Βήμα 3: Άνοιξε τη συνδρομή σου στο Polar
Πάτα Διαχείριση πληρωμής στο Polar.
Μόνο ο πληρωτής βλέπει αυτό το κουμπί. Η σελίδα του Polar δείχνει κάθε συνδρομή που πληρώνεις, όχι μόνο αυτή της ομάδας.
Θα δεις: τη σελίδα του Polar με τις συνδρομές σου. Τα υπόλοιπα γίνονται εκεί.
Βήμα 4: Άλλαξε πρόγραμμα
Στο Polar, άλλαξε τη συνδρομή σου στο άλλο πρόγραμμα ή στην άλλη περίοδο χρέωσης. Αυτό γίνεται στον ιστότοπο του Polar, όχι στο Spawnfront.
Αν περάσεις από Team Pro σε Team, ο δικός σου τομέας σταματά να λειτουργεί. Η διεύθυνση Spawnfront συνεχίζει να λειτουργεί, και ο τομέας λειτουργεί ξανά αν επιστρέψεις στο Team Pro.
Θα δεις: πίσω στη Χρέωση, το νέο πρόγραμμα στο Πρόγραμμα μόλις το Polar ενημερώσει το Spawnfront για την αλλαγή.
Βήμα 5: Ακύρωσε τη συνδρομή σου
Στο Polar, ακύρωσε τη συνδρομή σου.
Ο ιστότοπός σου δεν βγαίνει εκτός σύνδεσης τη μέρα που ακυρώνεις. Μένει online όσο διαρκεί ο χρόνος που έχεις πληρώσει, και μετά για 7 ακόμη μέρες· έπειτα η ομάδα σου γίνεται μόνο για ανάγνωση και ο ιστότοπός σου βγαίνει εκτός σύνδεσης. Τίποτα από όσα έφτιαξες δεν διαγράφεται.
Θα δεις: πίσω στη Χρέωση, Λήγει στις στη θέση του Ανανεώνεται στις μόλις οριστεί η λήξη της συνδρομής.
Βήμα 6: Χρησιμοποίησε χορηγούμενους μήνες
Μόνο αν επισκέπτες έκαναν χορηγία στον ιστότοπό σου: όσο η ομάδα σου πληρώνει με κάρτα, η Χρέωση δείχνει N χορηγούμενοι μήνες σε αναμονή και από ποιους ήρθαν — πάτα See who για να ανοίξεις τη σελίδα Χορηγοί. Πάτα Χρήση χορηγούμενων μηνών, διάβασε το παράθυρο Χρήση χορηγούμενων μηνών; και μετά πάτα Χρήση χορηγούμενων μηνών μέσα σε αυτό.
Αν τους χρησιμοποιήσεις, οι πληρωμές με κάρτα σταματούν στο τέλος του χρόνου που έχεις πληρώσει. Οι χορηγούμενοι μήνες ξεκινούν εκείνη τη μέρα, οπότε δεν υπάρχει κενό και τίποτα δεν χρεώνεται δύο φορές. Μπορείς να ξαναρχίσεις να πληρώνεις με κάρτα όποτε θέλεις. Μπορούν να το κάνουν και οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές, και οι χορηγούμενοι μήνες που δεν έχεις χρησιμοποιήσει δεν λήγουν ποτέ.
Θα δεις: Οι χορηγούμενοι μήνες ενεργοποιήθηκαν. και την ημερομηνία μέχρι την οποία καλύπτεται πλέον ο ιστότοπός σου.
Πώς θα ξέρεις ότι πέτυχε
- Το Πρόγραμμα δείχνει το πρόγραμμα που διάλεξες.
- Το Ανανεώνεται στις δείχνει την επόμενη ημερομηνία πληρωμής, ή Λήγει στις αν ακύρωσες.
Κάτι δεν φαίνεται σωστό;
Δεν βλέπω το Διαχείριση πληρωμής στο Polar
Μόνο ο πληρωτής το βλέπει· το Πληρώνει δείχνει ποιος είναι. Για να πληρώνεις εσύ για την ομάδα όσο η συνδρομή είναι Ενεργή, πάτα Ανάληψη πληρωμής στην ίδια σελίδα (αφού λήξει, χρησιμοποίησε το Επανέναρξη της συνδρομής σου): ξεκινά μια συνδρομή στο όνομά σου, και η τρέχουσα ακυρώνεται στο τέλος της περιόδου της μόλις ενεργοποιηθεί η δική σου.
Γράφει «Η συνδρομή σου έληξε»
Η συνδρομή σου σταμάτησε και η ομάδα σου είναι στην περίοδο χάριτος των 7 ημερών. Ο ιστότοπός σου μένει online μέχρι την ημερομηνία που αναφέρει το μήνυμα, και μπορείς ακόμα να κάνεις αλλαγές. Πάτα Μετάβαση στη χρέωση και μετά Επανέναρξη συνδρομής στο Επανέναρξη της συνδρομής σου: ανοίγει το Απόκτησε ιστότοπο, όπου διαλέγεις πρόγραμμα, ελέγχεις το σύνολο στη σελίδα Ολοκλήρωση αγοράς και πληρώνεις στο Polar.
Γράφει «Αυτή η ομάδα είναι μόνο για ανάγνωση»
Η περίοδος χάριτος τελείωσε (ή έγινε επιστροφή χρημάτων για μια πληρωμή): ο ιστότοπός σου είναι εκτός σύνδεσης και οι αλλαγές είναι απενεργοποιημένες μέχρι να ξαναρχίσει η πληρωμή. Όλα όσα έφτιαξες διατηρούνται. Στη Χρέωση, πάτα Επανέναρξη συνδρομής στο Επανέναρξη της συνδρομής σου, διάλεξε πρόγραμμα στο Απόκτησε ιστότοπο, έλεγξε το σύνολο στη σελίδα Ολοκλήρωση αγοράς και πλήρωσε — με την πληρωμή ο ιστότοπός σου επιστρέφει online και οι αλλαγές ενεργοποιούνται ξανά.
Γράφει «Δώρο από το Spawnfront»
Η ομάδα σου έχει το πρόγραμμά της από κωδικό, όχι από πληρωμή. Τα Πληρώνεις: Τίποτα και Αποθηκευμένη κάρτα: Δεν χρειάζεται σημαίνουν ακριβώς αυτό: τίποτα δεν ανανεώνεται ούτε χρεώνεται, και δεν υπάρχει συνδρομή στο Polar για διαχείριση. Έναν κωδικό που διαρκεί περισσότερο τον βάζεις στο Έχεις άλλον κωδικό;. Για να πληρώσεις για ένα πρόγραμμα, διάλεξε ένα στο Απόκτησε ιστότοπο — η σελίδα Ολοκλήρωση αγοράς λέει ότι το δωρεάν πρόγραμμά σου λήγει μόνο όταν περάσει η πληρωμή. Δες Χρησιμοποίησε κωδικό.
Γράφει «Χορηγία από επισκέπτη»
Κάποιος αγόρασε στην ομάδα σου μήνες του προγράμματός της από τη σελίδα Χορηγοί. Όταν η ομάδα σου δεν πληρώνει με κάρτα — δωρεάν πρόγραμμα ή κωδικός — οι χορηγούμενοι μήνες προστίθενται αυτόματα, μετά τον χρόνο που ήδη έχεις, και η κάρτα γράφει Χορηγία από επισκέπτη και Δωρεάν με το πρόγραμμά σου έως τη μέρα που λήγουν. Τίποτα δεν ανανεώνεται ούτε χρεώνεται. Ποιος σου έκανε χορηγία, και το σημείωμά του, φαίνονται στους Χορηγοί στο Χορηγίες που λήφθηκαν.
Έχω κωδικό αλλά η ομάδα μου ήδη πληρώνει
Γράψε τον στο Έχεις κωδικό; και πάτα Εξαργύρωση κωδικού. Το παράθυρο Χρήση του κωδικού σου αντί για πληρωμή; εξηγεί τι γίνεται: η πληρωμή σου σταματά για να μη χρεωθείς ξανά, ο χρόνος που έχεις ήδη πληρώσει διατηρείται, και ο ιστότοπός σου μένει ως έχει. Πάτα Χρήση του κωδικού μου, ή Συνέχιση πληρωμής για να μην αλλάξει τίποτα.
Πού είναι ο κωδικός σύστασής μου;
Έχουν μόνο οι ιδρυτικές ομάδες. Βρίσκεται στη Χρέωση, στο Μοιράσου τον κωδικό σύστασής σου· πάτα Αντιγραφή για να τον αντιγράψεις. Μια ομάδα που πληρώνει μηνιαία με τον κωδικό σου παίρνει έκπτωση 50% στον πρώτο της μήνα. Όταν περάσει η πρώτη πληρωμή αυτής της ομάδας, η ομάδα σου κερδίζει έναν δωρεάν μήνα: το Spawnfront σου επιστρέφει την επόμενη πληρωμή σου ή, σε ετήσιο πρόγραμμα, το ένα δωδέκατο του χρόνου που έχεις ήδη πληρώσει. Μπορείς να κερδίσεις έως 12 δωρεάν μήνες τον χρόνο. Η κάρτα μετρά τους μήνες που κερδήθηκαν και δόθηκαν μέχρι τώρα. Οι ομάδες με τον ίδιο κάτοχο ή τον ίδιο πληρωτή με τη δική σου δεν κερδίζουν μήνα.
Η πληρωμή με την κάρτα μου απέτυχε
Το Polar ξαναδοκιμάζει την πληρωμή, και η ομάδα σου μένει Ενεργή στο μεταξύ. Πάτα Διαχείριση πληρωμής στο Polar και ενημέρωσε την κάρτα σου.
Σχετικά άρθρα
Ακόμα κολλημένος; Επικοινώνησε με την υποστήριξη ή στείλε email στο support@spawnfront.com — πες μας σε ποια σελίδα είσαι και τον αριθμό του βήματος.