Deine Bestellungen ansehen
Finde im Profil die Bestellungen, die du mit der E-Mail deines Kontos in Team-Shops aufgegeben hast.
Für alle, die bei einem Team kaufen · 4 Schritte
Was du vorher brauchst
- Du bist bei Spawnfront angemeldet. Ein Konto ist kostenlos.
- Du hast im Shop eines Teams oder einer Organisation mit derselben E-Mail wie bei deinem Konto eingekauft. Bestellungen werden über die E-Mail zugeordnet, die du beim Bezahlen angegeben hast.
Schritte
Schritt 1: Öffne dein Profil
Tippe im Menü auf Profil. Auf dem Handy öffnest du zuerst das Menü mit dem Button oben links.
Du siehst: Profil, geöffnet im Bereich Konto.
Schritt 2: Öffne Bestellungen
Tippe in der Bereichsliste auf Bestellungen.
Du siehst: eine Seite mit dem Titel Bestellungen und dem Text „Bestellungen, die mit deiner E-Mail im Shop eines Teams aufgegeben wurden.“
Schritt 3: Lies deine Bestellungen
Jede Zeile ist eine Bestellung, die neueste zuerst: das Team, das verkauft hat, die Bestellnummer, der Tag, an dem sie aufgegeben wurde, ihr Status und ihre Summe. Unter dem Status zeigt „aktualisiert“, wann Fourthwall sie zuletzt geändert hat.
Hier erscheinen nur Bestellungen mit der E-Mail deines Kontos. Eine Bestellung mit einer anderen E-Mail erscheint nicht – sie liegt im Postfach dieser E-Mail.
Du siehst: deine Bestellungen aus allen Shops von Teams und Organisationen in einer Liste. Ein Team oder eine Organisation, die inzwischen geschlossen wurde, fehlt; diese Bestellungen stehen weiter in der Bestätigungsmail von Fourthwall. Ist die Website des Teams veröffentlicht, öffnet sein Name die Website.
Schritt 4: Besuche den Shop für Sendungsverfolgung und Support
Tippe in der Zeile einer Bestellung auf Shop besuchen.
Spawnfront speichert nur Nummer, Status, Summe und Daten der Bestellung. Sendungsverfolgung, deine Lieferadresse und Support findest du in der Bestätigungsmail von Fourthwall und im Shop. Shop besuchen öffnet den Shop des Teams auf Fourthwall in einem neuen Tab – die Bestellung selbst findest du über den Link in deiner Bestätigungsmail.
Du siehst: den Shop des Teams auf Fourthwall.
So erkennst du, dass es geklappt hat
- Bestellungen zeigt jede Bestellung, die du mit der E-Mail deines Kontos aufgegeben hast, mit Team, Nummer, Status und Summe.
- Für alles andere zu einer Bestellung siehe Wo der Bezahlvorgang stattfindet.
Sieht etwas nicht richtig aus?
Dort steht „Noch keine Bestellungen“
Keine Bestellung trägt die E-Mail deines Kontos. Die Seite nennt die E-Mail, nach der sie sucht – hast du mit einer anderen eingekauft, erscheinen diese Bestellungen hier nicht. Die Bestätigungsmail von Fourthwall ist der Nachweis jeder Bestellung.
Eine neue Bestellung steht noch nicht in der Liste
Eine Bestellung erscheint hier, sobald Fourthwall sie an Spawnfront meldet. Das hängt davon ab, wie das Team seinen Shop eingerichtet hat. Bis dahin steht sie in der Bestätigungsmail von Fourthwall.
Bei einer Bestellung fehlt der Link Shop besuchen
Der Shop des Teams ist nicht mehr mit Spawnfront verbunden. Die Bestellung bleibt in der Liste; nutze den Link in der Bestätigungsmail von Fourthwall, um zum Shop zu kommen.
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Kommst du nicht weiter? Kontaktiere den Support oder schreib an support@spawnfront.com – nenn uns die Seite, auf der du bist, und die Schrittnummer.