Zobraz objednávky svého obchodu
Zaregistruj adresu webhooku na Fourthwall a pak sleduj stav každé objednávky na stránce obchodu.
Pro vlastníky a správce týmů · 5 kroků
Co budeš potřebovat
- Tvůj tým má předplatné webu a na stránce obchodu máš připojený obchod Fourthwall. Pokud ještě ne, nejdřív postupuj podle návodu Otevři obchod svého týmu.
- V týmu jsi vlastník nebo správce.
- Umíš se přihlásit do administrace svého obchodu na Fourthwall. Objednávky do Spawnfrontu dorazí, až tam zaregistruješ jednu adresu (krok 2).
Postup
Krok 1: Zkopíruj adresu webhooku
V administraci týmu klikni v postranním panelu na Obchod. Na kartě s názvem tvého obchodu najdi Adresa webhooku a klikni vedle ní na Kopírovat.
Uvidíš: „Adresa zkopírována“. Adresa zůstává stejná, dokud je obchod připojený – výměna přihlašovacích údajů ji zachová, ale odpojení ji smaže.
Krok 2: Zaregistruj adresu na Fourthwall
V administraci svého obchodu na Fourthwall otevři Settings → For developers a v části Webhooks přidej zkopírovanou adresu. Vyber dvě události: Order placed a Order updated.
Zaregistruj obě. Order placed přinese novou objednávku, Order updated udržuje její stav aktuální. Tohle děláš na webu Fourthwall, ne ve Spawnfrontu – pokud jsi webhook ještě nikdy nepřidával, podívej se do nápovědy Fourthwall.
Uvidíš: adresu v seznamu webhooků svého obchodu na Fourthwall.
Krok 3: Ověř, že Fourthwall k tobě dosáhne
Vrať se do Spawnfrontu, obnov stránku obchodu a sjeď k sekci Objednávky. Přečti si řádek pod jejím popisem.
Uvidíš: Poslední doručení z Fourthwall: a za tím datum a čas v UTC. Dokud Fourthwall nic nepošle, stojí tam Z Fourthwall zatím nic nepřišlo. K otestování nemusíš vytvářet objednávku: funkce "Send test notification" u webhooku na Fourthwall tento řádek aktualizuje a do seznamu nepřidá žádnou objednávku.
Krok 4: Prohlédni si objednávky
Každý řádek je jedna objednávka: Objednávka je číslo objednávky z Fourthwall, Vytvořeno den, kdy vznikla, Stav v jaké je fázi – Potvrzeno, Ve výrobě, Odesláno, Doručeno, Zrušeno a další – s časem poslední aktualizace z Fourthwall pod ním, a Celkem to, kolik kupující zaplatil.
Nejnovější objednávka je nahoře. Seznam ukazuje 20 objednávek na stránku; pod ním použij Předchozí a Další, nebo si zobraz 50 či 100 najednou.
Uvidíš: své objednávky, nejnovější nahoře.
Krok 5: Otevři objednávku na Fourthwall
V popisu panelu Objednávky klikni na Open Fourthwall. Administrace Fourthwall se otevře v nové kartě; vyhledej tam objednávku podle čísla ze sloupce Objednávka.
Spawnfront u každé objednávky uchovává jen odkaz – její číslo, stav, celkovou částku a data. Adresa kupujícího, položky a vše kolem vyřízení zůstávají na Fourthwall, takže refundace, vrácení zboží i doprava se řeší tam.
Uvidíš: administraci Fourthwall s úplnými údaji objednávky.
Jak poznáš, že to funguje
- Panel Objednávky na stránce obchodu ukazuje Poslední doručení z Fourthwall: s nedávným datem.
- Nová objednávka v tvém obchodě se po obnovení stránky obchodu objeví nahoře v seznamu.
- Stav objednávky se změní, když ho aktualizuješ na Fourthwall.
Něco nevypadá správně?
Panel Objednávky ukazuje „Z Fourthwall zatím nic nepřišlo“
Fourthwall se do Spawnfrontu nedostal. Zkontroluj, že adresa webhooku ze stránky obchodu je na Fourthwall zaregistrovaná pro Order placed i Order updated (kroky 1 a 2). Pak pošli testovací oznámení z Fourthwall a obnov stránku obchodu. Pokud Fourthwall ukazuje testovací oznámení jako neúspěšné, podívej se na další otázku.
Stojí tam „Nepřišly žádné objednávky – zkontroluj adresu webhooku v nastavení Fourthwall“
Tvůj obchod je připojený déle než týden a z Fourthwall nic nepřišlo. Adresa na Fourthwall skoro vždy chybí nebo je špatně opsaná – zkopíruj ji znovu (krok 1) a zaregistruj ji (krok 2).
Po opětovném připojení obchodu přestaly chodit objednávky
Odpojení smaže adresu webhooku a nové připojení ti dá novou. Zaregistruj novou adresu na Fourthwall (kroky 1 a 2) a starou tam odeber. Pokud chceš změnit token nebo secret a adresu nepřijít, použij místo odpojení Nahradit přihlašovací údaje.
Fourthwall ukazuje doručení webhooku jako neúspěšná
Buď je na Fourthwall zaregistrovaná stará adresa – odpojení a nové připojení dá novou adresu, takže ji zkopíruj znovu (krok 1) – nebo secret webhooku uložený ve Spawnfrontu není ten, kterým Fourthwall podepisuje. Nejdřív zkontroluj adresu. Secret zkopíruj z vývojářského nastavení obchodu a vlož ho na stránce obchodu do Nahradit přihlašovací údaje spolu se storefront tokenem a doménou pokladny.
Kde najdu adresu kupujícího a co koupil?
Na Fourthwall. Spawnfront je nikdy neukládá – klikni na Open Fourthwall a vyhledej objednávku podle čísla (krok 5).
Odpojil jsem obchod – zmizely mi objednávky?
Ne. Panel Objednávky si je ponechá a ukazuje Není připojený žádný obchod. Pro příjem nových objednávek obchod znovu připoj a jeho novou adresu zaregistruj na Fourthwall.
Související články
Pořád si nevíš rady? Kontaktuj podporu nebo napiš na support@spawnfront.com — uveď stránku, na které jsi, a číslo kroku.