ชำระเงินที่ไหน
การชำระเงิน จัดส่ง คืนสินค้า และคืนเงิน เป็นของ Fourthwall ส่วน Spawnfront ไม่เคยเห็นบัตรหรือที่อยู่ของคุณ
สำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าจากทีม · 5 ขั้นตอน
สิ่งที่ต้องมีก่อน
- คุณมีสินค้าอยู่ในตะกร้าของร้านค้าทีมแล้ว ดูซื้อสินค้าจากร้านค้าของทีม
- ร้านค้าของทีมทำงานบน Fourthwall โดย Fourthwall เป็นผู้ขาย จัดส่ง และดูแลสินค้าของทีม ทั้งการชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า และการคืนเงิน เป็นหน้าที่ของ Fourthwall ทั้งหมด
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: อ่านสรุปในตะกร้า
ในตะกร้า ดูสรุปที่อยู่ข้างรายการสินค้าของคุณ
คุณจะเห็น: ยอดรวมย่อย ของสินค้า และข้อความ “Fourthwall จะคำนวณค่าจัดส่งและภาษีตอนชำระเงิน” ค่าจัดส่งและภาษีจะถูกเพิ่มบน Fourthwall ไม่ใช่ที่นี่
ขั้นตอนที่ 2: กดชำระเงิน
กด ชำระเงิน
คุณจะเห็น: หน้าชำระเงินของ Fourthwall สำหรับร้านค้าของทีม ในแท็บเดิม ที่อยู่ของหน้านี้คือร้านค้าของทีมบน Fourthwall ซึ่งมักลงท้ายด้วย fourthwall.com หรือเป็นที่อยู่ร้านค้าของทีมเอง ไม่ใช่เว็บไซต์ของทีม
ขั้นตอนที่ 3: ชำระเงินและกรอกที่อยู่บน Fourthwall
กรอกที่อยู่จัดส่งและข้อมูลการชำระเงินในหน้าของ Fourthwall แล้วสั่งซื้อที่นั่น ถ้าต้องการความช่วยเหลือเรื่องการชำระเงินของ Fourthwall ดูศูนย์ช่วยเหลือของ Fourthwall
Spawnfront ไม่เคยเห็นข้อมูลบัตรหรือที่อยู่ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ส่งไปที่ Fourthwall เท่านั้น สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ Spawnfront เก็บเฉพาะหมายเลข สถานะ ยอดรวมและวันที่ ทีมที่ขาย และรหัสทางเดียวที่สร้างจากอีเมลของคุณ ซึ่งพอให้จับคู่คำสั่งซื้อกับบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกันได้ แต่ไม่ใช่ตัวอีเมลของคุณ
คุณจะเห็น: หน้ายืนยันของ Fourthwall
ขั้นตอนที่ 4: เก็บอีเมลยืนยันจาก Fourthwall ไว้
Fourthwall จะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณ
อีเมลนั้นคือที่อยู่ของคำสั่งซื้อของคุณ ในอีเมลมีลิงก์ไปยังคำสั่งซื้อ ซึ่งคุณใช้ติดตามพัสดุและติดต่อซัพพอร์ตของร้านได้ แม้คุณจะไม่มีบัญชี Spawnfront ก็ตาม
คุณจะเห็น: อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจาก Fourthwall พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 5: กลับมาที่ร้านค้าของทีม
เปิดร้านค้าของทีมอีกครั้ง ในเบราว์เซอร์เดียวกับที่คุณใช้ชำระเงิน
คุณจะเห็น: ขอบคุณที่สนับสนุน ทีม พร้อม คำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งจะแสดงครั้งแรกที่คุณเปิดร้านค้าหรือตะกร้าของทีมอีกครั้งในเบราว์เซอร์นั้น และแสดงแค่ครั้งเดียว กดเพื่อดูคำสั่งซื้อของคุณบน Spawnfront ถ้าคุณมีบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกัน
วิธีดูว่าสำเร็จแล้ว
- คุณมีอีเมลยืนยันจาก Fourthwall พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
- ถ้ามีบัญชี Spawnfront ที่ใช้อีเมลเดียวกัน คำสั่งซื้อจะอยู่ในประวัติคำสั่งซื้อของคุณ ดูดูประวัติคำสั่งซื้อ
มีอะไรดูไม่ถูกต้องไหม
ฉันต้องการคืนเงิน คืนสินค้า หรือเปลี่ยนการจัดส่ง
Fourthwall เป็นผู้ดูแลเรื่องนี้ เปิดคำสั่งซื้อจากลิงก์ในอีเมลยืนยันของ Fourthwall แล้วติดต่อซัพพอร์ตของร้านจากตรงนั้น หน้าสินค้าบนเว็บไซต์ของทีมอาจมีลิงก์ไปยัง นโยบายร้านค้า ด้วย
คำสั่งซื้อของฉันยังไม่มาถึง
การติดตามพัสดุอยู่ในอีเมลยืนยันของ Fourthwall และที่ร้าน Spawnfront แสดงแค่สถานะคำสั่งซื้อเท่านั้น กดลิงก์ในอีเมลนั้น
ฉันอยากถามทีมเรื่องสินค้าของทีม
หาส่วน ติดต่อ ในหน้า เกี่ยวกับเรา ของทีม ไม่ใช่ทุกทีมที่เพิ่มส่วนนี้ ถ้าเป็นเรื่องคำสั่งซื้อ ให้ติดต่อซัพพอร์ตของร้านบน Fourthwall
ฉันออกจากหน้าชำระเงินโดยยังไม่ได้จ่าย
ไม่มีการเรียกเก็บเงิน ตะกร้าของคุณยังอยู่ในเบราว์เซอร์นี้ตราบที่ร้านยังเก็บไว้ เปิดตะกร้าของทีมแล้วกด ชำระเงิน อีกครั้ง ถ้าคุณกลับมาทีหลังแล้วร้านขึ้นข้อความขอบคุณทั้งที่คุณยังไม่ได้จ่าย แปลว่าร้านลบตะกร้านั้นไปแล้ว ไม่มีการเรียกเก็บเงิน ให้เพิ่มสินค้าใหม่อีกครั้ง
บทความที่เกี่ยวข้อง
ยังติดปัญหาอยู่ไหม ติดต่อซัพพอร์ต หรืออีเมลถึง support@spawnfront.com — บอกเราว่าคุณอยู่หน้าไหนและขั้นตอนที่เท่าไร