Katso kauppasi tilaukset
Rekisteröi webhook-osoitteesi Fourthwalliin ja seuraa tilausten tilaa kauppasivultasi.
Tiimien omistajille ja ylläpitäjille · 5 vaihetta
Mitä tarvitset ensin
- Tiimilläsi on sivustotilaus, ja Fourthwall-kauppasi on yhdistetty kauppasivulla. Jos ei vielä ole, seuraa ensin ohjetta Avaa tiimisi kauppa.
- Olet tiimin omistaja tai ylläpitäjä.
- Pääset kirjautumaan kauppasi hallintapaneeliin Fourthwallissa. Tilaukset tulevat Spawnfrontiin vasta, kun rekisteröit sinne yhden osoitteen (vaihe 2).
Vaiheet
Vaihe 1: Kopioi webhook-osoitteesi
Paina tiimisi ylläpidossa sivupalkista Kauppa. Etsi kaupastasi kertovasta kortista Webhook-osoite ja paina sen vieressä Kopioi.
Näet tekstin ”Osoite kopioitu”. Osoite pysyy samana niin kauan kuin kauppasi on yhdistettynä — tunnusten vaihtaminen säilyttää sen, mutta yhteyden katkaiseminen poistaa sen.
Vaihe 2: Rekisteröi osoite Fourthwallissa
Avaa kauppasi hallintapaneelissa Fourthwallissa Settings → For developers ja lisää Webhooks-kohtaan kopioimasi osoite. Valitse kaksi tapahtumaa: Order placed ja Order updated.
Rekisteröi molemmat. Order placed tuo uuden tilauksen, ja Order updated pitää sen tilan ajan tasalla. Tämä tehdään Fourthwallin omalla sivustolla, ei Spawnfrontissa — katso Fourthwallin ohjekeskus, jos et ole lisännyt webhookia aiemmin.
Näet osoitteen kauppasi webhookien listassa Fourthwallissa.
Vaihe 3: Tarkista, että Fourthwall tavoittaa sinut
Palaa Spawnfrontiin, lataa kauppasivu uudelleen ja vieritä kohtaan Tilaukset. Lue sen kuvauksen alla oleva rivi.
Näet: Viimeisin toimitus Fourthwallilta: ja sen perässä päivämäärä ja kellonaika UTC-ajassa. Kunnes Fourthwall lähettää jotain, rivillä lukee Fourthwallilta ei ole vielä toimituksia. Sinun ei tarvitse tehdä tilausta testataksesi: Fourthwallin webhookin ”Send test notification” päivittää tämän rivin eikä lisää listaasi tilausta.
Vaihe 4: Lue tilauksesi
Jokainen rivi on yksi tilaus: Tilaus on Fourthwallin tilausnumero, Tehty päivä, jona tilaus tehtiin, Tila tilauksen vaihe — Vahvistettu, Tuotannossa, Lähetetty, Toimitettu, Peruttu ja niin edelleen — ja sen alla Fourthwallin viimeisimmän päivityksen aika, ja Yhteensä ostajan maksama summa.
Uusin tilaus on ylimpänä. Listassa näkyy 20 tilausta sivulla. Käytä listan alla olevia painikkeita Edellinen ja Seuraava tai näytä 50 tai 100 kerrallaan.
Näet tilauksesi uusin ensin.
Vaihe 5: Avaa tilaus Fourthwallissa
Paina Tilaukset-paneelin kuvauksessa Open Fourthwall. Fourthwall-hallintapaneelisi avautuu uuteen välilehteen. Hae siellä tilausnumerolla Tilaus-sarakkeesta.
Spawnfront säilyttää jokaisesta tilauksesta vain viitteen — numeron, tilan, summan ja päivämäärät. Ostajan osoite, tuotteet ja kaikki toimitukseen liittyvä jäävät Fourthwalliin, joten hyvitykset, palautukset ja toimitukset hoidetaan siellä.
Näet Fourthwall-hallintapaneelisi, jossa ovat tilauksen kaikki tiedot.
Mistä tiedät, että se onnistui
- Kauppasivun Tilaukset-paneelissa lukee Viimeisin toimitus Fourthwallilta: ja tuore päivämäärä.
- Uusi tilaus kaupassasi näkyy listan ylimpänä, kun lataat kauppasivun uudelleen.
- Tilauksen tila muuttuu, kun päivität sen Fourthwallissa.
Näyttääkö jokin väärältä?
Tilaukset-paneelissa lukee ”Fourthwallilta ei ole vielä toimituksia”
Fourthwall ei ole tavoittanut Spawnfrontia. Tarkista, että kauppasivusi webhook-osoite on rekisteröity Fourthwalliin sekä tapahtumalle Order placed että Order updated (vaiheet 1 ja 2). Lähetä sitten Fourthwallin testi-ilmoitus ja lataa kauppasivu uudelleen. Jos Fourthwall näyttää testi-ilmoituksen epäonnistuneen, katso seuraava kysymys.
Siinä lukee ”Tilauksia ei ole tullut — tarkista webhook-osoite Fourthwallin asetuksista”
Kauppasi on ollut yhdistettynä yli viikon, eikä Fourthwallilta ole tullut mitään. Osoite puuttuu Fourthwallista tai on kirjoitettu väärin lähes aina — kopioi se uudelleen (vaihe 1) ja rekisteröi se (vaihe 2).
Tilauksia ei tule enää, kun yhdistin kauppani uudelleen
Yhteyden katkaiseminen poistaa webhook-osoitteesi, ja uudelleen yhdistäminen antaa uuden. Rekisteröi uusi osoite Fourthwalliin (vaiheet 1 ja 2) ja poista vanha sieltä. Jos haluat vaihtaa tokenin tai salaisuuden menettämättä osoitetta, käytä yhteyden katkaisemisen sijaan kohtaa Vaihda tunnukset.
Fourthwall näyttää webhook-toimitukseni epäonnistuneina
Joko Fourthwalliin rekisteröity osoite on vanha — yhteyden katkaiseminen ja uudelleen yhdistäminen antaa uuden osoitteen, joten kopioi se uudelleen (vaihe 1) — tai Spawnfrontiin tallennettu webhook-salaisuus ei ole se, jolla Fourthwall allekirjoittaa. Tarkista ensin osoite. Kopioi salaisuus kauppasi kehittäjäasetuksista ja liitä se kauppasivulla kohtaan Vaihda tunnukset yhdessä storefront-tokenin ja kassan verkkotunnuksen kanssa.
Missä ovat ostajan osoite ja ostetut tuotteet?
Fourthwallissa. Spawnfront ei koskaan säilytä niitä — paina Open Fourthwall ja hae tilausnumerolla (vaihe 5).
Katkaisin kauppani yhteyden — katosivatko tilaukseni?
Eivät. Tilaukset-paneeli säilyttää ne, ja siinä lukee Kauppaa ei ole yhdistetty. Yhdistä kauppa uudelleen saadaksesi uusia tilauksia ja rekisteröi sen uusi osoite Fourthwalliin.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Vieläkin jumissa? Ota yhteyttä tukeen tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@spawnfront.com — kerro sivu, jolla olet, ja vaiheen numero.