Opret en gratis konto

Se din butiks ordrer

Registrér din webhook-adresse på Fourthwall, og følg hver ordres status fra siden Butik.

For holdejere og administratorer · 5 trin

Det skal du bruge først

  • Dit hold har et abonnement på en side, og din Fourthwall-butik er forbundet på siden Butik. Hvis den ikke er det endnu, så følg Åbn dit holds butik først.
  • Du er holdets ejer eller administrator.
  • Du kan logge ind på din butiks dashboard på Fourthwall. Ordrer når først frem til Spawnfront, når du har registreret en adresse der (trin 2).

Trin

  1. Trin 1: Kopiér din webhook-adresse

    Tryk på Butik i sidepanelet i dit holds administration. Find Webhook-adresse på kortet med din butiks navn, og tryk på Kopiér ved siden af.

    Du bør se: "Adresse kopieret". Adressen er den samme, så længe din butik er forbundet — den bliver ved, hvis du erstatter dine loginoplysninger, men den slettes, hvis du afbryder forbindelsen.

    Kortet for den forbundne butik på siden Butik, med webhook-adressen og dens kopiknap markeret.

  2. Trin 2: Registrér adressen på Fourthwall

    Åbn Settings → For developers i din butiks dashboard på Fourthwall, og tilføj den kopierede adresse under Webhooks. Vælg de to hændelser Order placed og Order updated.

    Registrér begge. Order placed henter en ny ordre ind, og Order updated holder dens status opdateret. Det foregår på Fourthwalls egen side, ikke i Spawnfront — se Fourthwalls hjælpecenter, hvis du ikke har tilføjet en webhook før.

    Du bør se: adressen på listen over din butiks webhooks på Fourthwall.

  3. Trin 3: Tjek at Fourthwall når frem til dig

    Gå tilbage til Spawnfront, genindlæs siden Butik, og rul ned til Ordrer. Læs linjen under beskrivelsen.

    Du bør se: Seneste levering fra Fourthwall: efterfulgt af en dato og et klokkeslæt i UTC. Indtil Fourthwall sender noget, står der Ingen levering fra Fourthwall endnu. Du behøver ikke afgive en ordre for at teste det: Fourthwalls "Send test notification" for webhooken opdaterer linjen og tilføjer ingen ordre til din liste.

    Ordrepanelet med linjen Seneste levering fra Fourthwall markeret.

  4. Trin 4: Læs dine ordrer

    Hver række er én ordre: Ordre er Fourthwalls ordrenummer, Afgivet er dagen, ordren blev afgivet, Status viser, hvor den er — Bekræftet, I produktion, Afsendt, Leveret, Annulleret og så videre — med tidspunktet for Fourthwalls seneste opdatering under, og I alt er det, køberen betalte.

    Den nyeste ordre står øverst. Listen viser 20 ordrer pr. side. Brug Forrige og Næste under den, eller vis 50 eller 100 ad gangen.

    Du bør se: dine ordrer med den nyeste først.

    En ordrerække i ordrepanelet: nummeret, dagen den blev afgivet, Afsendt med seneste opdatering og beløbet i alt, markeret.

  5. Trin 5: Åbn ordren på Fourthwall

    Tryk på Open Fourthwall i ordrepanelets beskrivelse. Det åbner dit Fourthwall-dashboard i en ny fane. Søg der efter ordrenummeret fra kolonnen Ordre.

    Spawnfront gemmer kun en henvisning til hver ordre — nummer, status, beløb og datoer. Køberens adresse, varerne og alt om forsendelsen bliver på Fourthwall, så refusioner, returneringer og forsendelse klares alle der.

    Du bør se: dit Fourthwall-dashboard med alle ordrens detaljer.

    Ordrepanelets beskrivelse med linket Open Fourthwall markeret.

Sådan ved du, at det virkede

  • Ordrepanelet på siden Butik viser Seneste levering fra Fourthwall: med en nylig dato.
  • En ny ordre i din butik står øverst på listen, når du genindlæser siden Butik.
  • En ordres status ændrer sig, når du opdaterer den på Fourthwall.

Ser noget forkert ud?

Ordrepanelet viser "Ingen levering fra Fourthwall endnu"

Fourthwall har ikke nået Spawnfront. Tjek, at webhook-adressen fra din side Butik er registreret på Fourthwall for både Order placed og Order updated (trin 1 og 2). Send så Fourthwalls testnotifikation, og genindlæs siden Butik. Hvis Fourthwall viser testnotifikationen som mislykket, så se næste spørgsmål.

Der står "Ingen ordrer modtaget — tjek webhook-adressen i dine Fourthwall-indstillinger"

Din butik har været forbundet i mere end en uge, og intet er kommet fra Fourthwall. Adressen mangler næsten altid eller er skrevet forkert på Fourthwall — kopiér den igen (trin 1), og registrér den (trin 2).

Ordrerne holdt op med at komme, efter jeg forbandt min butik igen

Når du afbryder forbindelsen, slettes din webhook-adresse, og når du forbinder igen, får du en ny. Registrér den nye adresse på Fourthwall (trin 1 og 2), og fjern den gamle der. Brug Erstat loginoplysninger i stedet for at afbryde forbindelsen, hvis du vil ændre dit token eller din secret uden at miste adressen.

Fourthwall viser mine webhook-leveringer som mislykkede

Enten er adressen, der er registreret på Fourthwall, en gammel — når du afbryder og forbinder igen, får du en ny adresse, så kopiér den igen (trin 1) — eller også er den webhook-secret, der er gemt i Spawnfront, ikke den, Fourthwall signerer med. Tjek adressen først. Kopiér din secret fra butikkens udviklerindstillinger, og indsæt den under Erstat loginoplysninger på siden Butik sammen med dit storefront-token og dit checkout-domæne.

Hvor er køberens adresse, og hvad købte de?

På Fourthwall. Spawnfront gemmer dem aldrig — tryk på Open Fourthwall, og søg efter ordrenummeret (trin 5).

Jeg har afbrudt forbindelsen til min butik — er mine ordrer væk?

Nej. Ordrepanelet beholder dem og viser Ingen butik er forbundet. Forbind en butik igen for at modtage nye ordrer, og registrér dens nye adresse på Fourthwall.

Relaterede artikler

Åbn dit holds butikBrug din egen checkout-adresseAfbryd eller udskift din butik

Sidder du stadig fast? Kontakt support eller skriv til support@spawnfront.com – fortæl os, hvilken side du er på, og trinnummeret.