Excluir sua conta
Encerre sua conta de vez: transfira os times e as organizações dos quais é dono e confirme com sua senha.
Para todos · 3 passos
Do que você precisa antes
- Você está logado e sabe sua senha. Esqueceu? Redefina a senha primeiro.
- Excluir sua conta não tem volta. Você sai de todos os seus times, suas candidaturas a times são excluídas e seus dados pessoais são apagados — suas fotos também: sua foto de perfil e todas as fotos que você definiu para um time saem de todos os elencos.
- Se você é dono de um time ou de uma organização, transfira ou exclua primeiro (passo 1).
Passos
Passo 1: Transfira ou exclua os times e as organizações dos quais você é dono
Se você é dono de um time, o botão Excluir conta fica cinza, e a linha embaixo dele mostra um time seu: "Transfira a propriedade de … ou exclua o time primeiro." Abra a administração desse time, toque em Membros e use Transferir propriedade em outro membro. Se for um time gratuito que você não quer mais, você pode excluí-lo com Excluir time, no fim da página Configurações dele.
Se você é dono de uma organização, a linha mostra a organização do mesmo jeito. Abra a organização, vá até a página Admins e toque em Tornar dono na linha de um admin. Ainda não tem admin? Adicione um lá primeiro.
Não é dono de nenhum time nem de nenhuma organização? Pule este passo.
É dono de mais de um? Faça isso para cada um — a linha mostra o próximo até não sobrar nenhum.
Você deve ver: a linha embaixo de Excluir conta sumiu e o botão está vermelho de novo.
Passo 2: Abra Excluir conta
No menu à esquerda, toque em Perfil. Na seção Conta, role até o card Excluir conta e toque em Excluir conta.
Você deve ver: uma caixa perguntando Excluir sua conta?
Passo 3: Confirme com sua senha
Digite sua senha em Senha e toque em Excluir conta na caixa. Mudou de ideia? Toque em Manter minha conta.
É este passo que exclui sua conta, na hora.
Você deve ver: a página de login. Sua conta foi excluída e você saiu de todos os dispositivos.
Como saber se deu certo
- Ao entrar com seu e-mail e senha antigos, aparece Credenciais inválidas.
Algo parece errado?
Excluir conta está cinza
Você é dono de um time ou de uma organização. Transfira para outro membro ou admin, ou exclua o time se for um time gratuito (passo 1), e depois volte.
Aparece "Senha incorreta"
Digite a senha que você usa para entrar. Depois de muitas tentativas erradas, você precisa esperar para tentar de novo — redefina sua senha se não tiver certeza.
Minha foto continua no site do meu time?
Não. Suas fotos são excluídas com sua conta e saem do elenco de todos os times — no site público de um time em até um minuto, sem o time precisar publicar de novo. Uma foto sua que um time definiu é do próprio time e fica até o time removê-la.
O que acontece com o que comprei de um time?
Os pedidos ficam com a loja onde você comprou (Fourthwall), não com sua conta Spawnfront. Fale com a loja do time sobre um pedido.
Artigos relacionados
Ainda com dúvidas? Fale com o suporte ou mande um e-mail para support@spawnfront.com — diga em qual página você está e o número do passo.