Удалить аккаунт
Удали аккаунт навсегда: передай свои команды и организации, затем подтверди паролем.
Для всех · 3 шага
Что нужно заранее
- Ты в своём аккаунте и знаешь пароль. Не помнишь пароль? Сначала сбрось его.
- Удаление аккаунта нельзя отменить. Ты выходишь из всех команд, твои заявки в команды удаляются, личные данные тоже — вместе с фото: фото профиля и все фото, заданные тобой для команд, исчезают из всех составов.
- Если ты владеешь командой или организацией, сначала передай её или удали (шаг 1).
Шаги
Шаг 1: Передай или удали команды и организации, которыми владеешь
Если ты владеешь командой, кнопка Удалить аккаунт неактивна, а в строке под ней названа одна из твоих команд: «Передай владение командой … или сначала удали её». Открой админ-панель этой команды, нажми Участники и выбери Передать владение у другого участника. Ненужную бесплатную команду можно вместо этого удалить: кнопка Удалить команду внизу страницы Настройки.
Если ты владеешь организацией, строка так же называет её. Открой организацию, перейди на её страницу «Администраторы» и нажми Сделать владельцем в строке администратора. Администраторов ещё нет? Сначала добавь одного там же.
Не владеешь ни командой, ни организацией? Пропусти этот шаг.
Владеешь несколькими? Сделай это для каждой — строка будет называть следующую, пока их не останется.
Должно получиться: строки под кнопкой «Удалить аккаунт» больше нет, а кнопка снова красная.
Шаг 2: Открой удаление аккаунта
В меню слева нажми Профиль. В разделе Аккаунт прокрути до карточки Удалить аккаунт и нажми Удалить аккаунт.
Должно появиться: окно с вопросом Удалить аккаунт?
Шаг 3: Подтверди паролем
Введи пароль в поле Пароль, затем нажми Удалить аккаунт в окне. Не хочешь удалять? Нажми Оставить аккаунт.
Именно на этом шаге аккаунт удаляется — сразу.
Должно появиться: страница входа. Аккаунта больше нет, и выход выполнен на всех устройствах.
Как понять, что всё получилось
- При входе со старыми email и паролем появляется Неверные данные для входа.
Что-то не так?
Кнопка «Удалить аккаунт» неактивна
Ты владеешь командой или организацией. Передай её другому участнику или администратору либо удали, если это бесплатная команда (шаг 1), а потом вернись.
Пишет «Неверный пароль»
Введи пароль, с которым входишь. После слишком многих неверных попыток придётся подождать, прежде чем пробовать снова — если сомневаешься, сбрось пароль.
Останется ли моё фото на сайте команды?
Нет. Твои фото удаляются вместе с аккаунтом и исчезают из состава каждой команды — с публичного сайта команды в течение минуты, без повторной публикации. Фото тебя, которое загрузила сама команда, принадлежит команде и остаётся, пока команда его не удалит.
Что будет с покупками у команды?
Заказы хранит магазин, в котором сделан заказ (Fourthwall), а не твой аккаунт Spawnfront. По вопросам заказа обращайся в магазин команды.
Похожие статьи
Всё ещё не получается? Напиши в поддержку или на support@spawnfront.com — укажи страницу, на которой ты находишься, и номер шага.